L'écran affiche E5 et le réfrigérateur ne refroidit pas correctement ou son cycle est irrégulier.

Sécurité : Débranchez l'appareil du secteur avant d'accéder aux boîtiers de capteurs externes.

Procédure :

• Localiser la sonde de température ambiante : Sur de nombreux modèles Neff, la sonde de température ambiante se trouve derrière une petite grille sur le dessus ou à l'arrière de l'armoire, ou est intégrée près de la zone du condenseur.
• Inspecter le boîtier et le câblage : Vérifiez s'il y a des dommages physiques, une infiltration d'insectes ou des fils cassés.
• Tester la sonde : Retirez ou déconnectez la sonde et mesurez sa résistance à la température ambiante actuelle. Comparez-la à la courbe NTC de votre modèle. Remplacez-la si elle est ouverte, en court-circuit ou clairement hors de portée.
• Vérifier la continuité du faisceau : Vérifiez la continuité entre le connecteur de la sonde et la carte électronique principale. Réparez toute rupture ou broche corrodée.
• Remplacer la sonde : Installez une sonde NTC ambiante d'origine Neff, fixez-la à son emplacement d'origine et assurez-vous que la grille n'est pas obstruée.
• Vérification de la carte de commande : Si une sonde et un câblage en bon état de fonctionnement sont présents mais que l'erreur E5 persiste, la carte électronique principale peut être défectueuse et doit être évaluée par un professionnel.