Le congélateur ne congèle pas correctement et la crème glacée est molle, mais la section réfrigérateur semble normale.

Sécurité : Débranchez le réfrigérateur avant de le dégivrer ou d'accéder aux composants de chauffage.

• Étape 1 – Inspecter la présence de givre : Regardez le panneau arrière du congélateur. Un bombement ou une épaisse couche de givre indique une accumulation de glace derrière le panneau.
• Étape 2 – Dégivrage manuel : Retirez les aliments, ouvrez la porte et laissez le congélateur dégivrer complètement. Utilisez des serviettes pour absorber l'eau. N'utilisez pas d'outils tranchants pour enlever la glace.
• Étape 3 – Vérifier le joint : Inspectez le joint de la porte du congélateur pour déceler des espaces ou des déchirures. Remplacez-le s'il n'assure pas une étanchéité uniforme.
• Étape 4 – Tester les composants de dégivrage : Après avoir retiré le panneau arrière, testez la continuité de la résistance de dégivrage et du thermostat. Remplacez tout composant ouvert par des pièces Panasonic.
• Étape 5 – Si le problème persiste : La carte de commande principale (PCB) peut ne pas initier les cycles de dégivrage et pourrait nécessiter un remplacement par un technicien.