L'écran affiche 24E ; la température du congélateur est trop élevée ou fluctue, et du givre peut s'accumuler sur la paroi arrière.

La sécurité d'abord : Débranchez le réfrigérateur avant d'accéder à la zone de l'évaporateur du congélateur.

Étape 1 – Inspection visuelle du givre :

• Ouvrez le congélateur et inspectez le panneau intérieur arrière.
• Si vous voyez du givre ou de la glace épaisse sur le panneau, le système de dégivrage ne fonctionne probablement pas.

Étape 2 – Accéder à l'évaporateur et aux composants de dégivrage :

• Retirez les tiroirs et les étagères du congélateur.
• Retirez les vis et enlevez le panneau intérieur arrière.
• Localisez la Résistance de dégivrage du congélateur, le Capteur de dégivrage, et tout fusible thermique/bi-métal attaché à l'évaporateur.

Étape 3 – Tester la résistance de dégivrage et le capteur (avancé) :

• Avec l'appareil débranché, déconnectez les connecteurs de la résistance et du capteur.
• Utilisez un multimètre pour vérifier la continuité de la résistance ; elle ne doit pas être ouverte.
• Mesurez la résistance du capteur de dégivrage et comparez-la aux spécifications de Samsung.
• Remplacez toute résistance ouverte ou capteur hors plage.

Étape 4 – Dégivrage manuel comme solution temporaire :

• Si vous ne pouvez pas remplacer les pièces immédiatement, dégivrez complètement le congélateur en débranchant l'appareil et en laissant les portes ouvertes pendant 24 heures (protégez les sols de l'eau).
• Cela rétablira temporairement le flux d'air, mais l'erreur reviendra si le problème sous-jacent n'est pas résolu.

Quand appeler un technicien : Si la résistance et le capteur sont testés correctement, la Carte électronique principale (PCB) peut ne pas initier les cycles de dégivrage et devrait être diagnostiquée par un professionnel.