Le réfrigérateur affiche EC20 ou le voyant Service avec EC20 dans les diagnostics ; l'unité peut continuer à refroidir mais peut aussi présenter des températures chaudes intermittentes.

La sécurité avant tout : Débranchez le réfrigérateur ou coupez le disjoncteur dédié avant de retirer tout panneau. Utilisez des gants anti-coupures lorsque vous travaillez près de la tôle.

Étape 1 – Vérifier la ventilation et les conditions ambiantes

• Assurez-vous que l'unité dispose des dégagements requis selon les spécifications d'installation de Sub-Zero (généralement plusieurs centimètres en haut et sur les côtés, et une plinthe ouverte).
• Vérifiez que la température ambiante se situe dans la plage intérieure normale (pas dans un garage chaud ou une armoire fermée sans circulation d'air).

Étape 2 – Inspecter et nettoyer le condenseur

• Retirez la grille de la plinthe ou la grille supérieure (selon le modèle) pour accéder au serpentin du condenseur.
• Utilisez une lampe de poche pour inspecter le serpentin du condenseur à la recherche de poussière, de poils d'animaux ou d'accumulation de graisse.
• Aspirez soigneusement le serpentin avec une brosse douce. En cas d'accumulation importante, utilisez une brosse de nettoyage pour condenseur et aspirez à nouveau.

Étape 3 – Vérifier le fonctionnement du ventilateur du condenseur

• Rétablissez l'alimentation et observez le moteur du ventilateur du condenseur près du compresseur.
• Le ventilateur doit fonctionner chaque fois que le compresseur fonctionne. Si le compresseur est chaud et en marche mais que le ventilateur ne tourne pas, le moteur du ventilateur du condenseur peut être en panne.
• Coupez à nouveau l'alimentation, faites tourner la pale du ventilateur à la main. Si elle est grippée, bruyante ou instable, remplacez l'ensemble du moteur du ventilateur du condenseur.

Étape 4 – Surveiller le fonctionnement

• Après le nettoyage et la confirmation du fonctionnement du ventilateur, effacez l'erreur (si votre modèle le permet via le mode service) ou redémarrez l'unité pendant 5 minutes.
• Laissez 24 heures pour que les températures se stabilisent. Si le code EC20 réapparaît ou si le compresseur chauffe beaucoup avec un mauvais refroidissement, il peut y avoir une restriction du système scellé ou une surcharge qui nécessite un technicien certifié Sub-Zero.

Quand appeler un professionnel : Si le ventilateur du condenseur fonctionne normalement et que le serpentin est propre mais que le code EC20 persiste, ou si vous remarquez du givre uniquement sur une partie de l'évaporateur, un sifflement au niveau du tube capillaire ou une conduite de refoulement très chaude, contactez un technicien agréé par l'usine pour un diagnostic du système scellé.