Greenworks Problème de connectivité sans fil

Le robot tondeuse perd la connexion à l'application Greenworks ou ne peut pas être contrôlé à distance.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi ou Bluetooth faible, Dommage à l'antenne à l'intérieur de la tondeuse, Bug du micrologiciel, Modifications de la configuration du routeur

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : N'ajustez les paramètres réseau que lorsque la tondeuse est immobile et en toute sécurité.

  • Vérifier la force du signal : Assurez-vous que la station de charge et la tondeuse sont à bonne portée de votre routeur Wi-Fi si le Wi-Fi est utilisé.
  • Réassocier l'appareil : Suivez les instructions de l'application Greenworks pour supprimer et rajouter la tondeuse.
  • Redémarrer le routeur et la tondeuse : Redémarrez les deux pour résoudre les problèmes temporaires.
  • Mettre à jour le micrologiciel/l'application : Installez le dernier micrologiciel sur la tondeuse et la dernière version de l'application Greenworks.

Si la connectivité reste instable près du routeur, le module sans fil ou l'antenne de la tondeuse pourrait être défectueux.

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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Module de communication sans fil
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