E12
AEG
Erreur de communication du module Wi‑Fi
L'aspirateur robot affiche E12 et ne peut pas se connecter au Wi‑Fi ou à l'application AEG.
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Causes possibles
Signal Wi‑Fi faible, mot de passe Wi‑Fi incorrect, réseau 5 GHz non pris en charge, module Wi‑Fi défectueux sur la carte mère
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Laissez le robot sur sa station de charge pendant le dépannage.
- Vérifiez le réseau : Assurez-vous que votre routeur diffuse un réseau 2,4 GHz et que le mot de passe est correct.
- Rapprochez-vous : Placez la station de charge et le robot à quelques mètres du routeur pendant la configuration.
- Réinitialisez le Wi‑Fi : Utilisez la procédure de réinitialisation Wi‑Fi (généralement en maintenant un bouton spécifique jusqu'à ce qu'une tonalité ou un indicateur clignote) et ajoutez à nouveau le robot dans l'application AEG.
- Redémarrez le routeur : Redémarrez votre routeur et réessayez.
- Si E12 persiste : Le module Wi‑Fi sur la carte mère du robot peut être défectueux et nécessiter le remplacement de la carte.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Module Wi‑Fi (sur carte mère principale)
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