E11
Amazon Basics Erreur du capteur de présence du bac à poussière

L'aspirateur robot affiche E11 ; l'icône du bac à poussière peut clignoter et l'appareil refuse de démarrer.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Bac à poussière non entièrement inséré, Interrupteur de présence du bac bloqué, Aimant ou capteur mal aligné, Défaut de câblage du capteur du bac

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Éteignez le robot avant de retirer le bac à poussière.

  • 1. Retirez et replacez le bac à poussière : Tirez complètement le bac à poussière, puis faites-le glisser fermement jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Assurez-vous qu'aucun débris n'empêche une insertion complète.
  • 2. Inspectez les contacts et les languettes du bac : Certains modèles Amazon Basics utilisent une petite languette en plastique ou un aimant sur le bac pour déclencher un capteur. Vérifiez que cette languette n'est pas cassée et que tous les contacts métalliques sont propres.
  • 3. Nettoyez la zone du capteur : Regardez à l'intérieur de la fente du bac pour un petit interrupteur ou un capteur optique. Nettoyez-le délicatement avec un coton-tige sec.
  • 4. Testez sans débris : Videz le bac et réinstallez-le, puis allumez le robot et démarrez un cycle de nettoyage.
  • 5. Si E11 persiste : L'interrupteur de présence du bac à poussière ou le capteur sur la carte de capteur interne peut être défectueux ou mal aligné. L'accès nécessite l'ouverture du boîtier du robot. Le remplacement du capteur ou de l'ensemble de la carte de capteur peut être nécessaire.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Interrupteur de présence du bac à poussière
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