E13
Amazon Basics Erreur du capteur IR de la station de charge / Capteur d'accueil

L'aspirateur robot affiche E13 ; l'appareil peut ne pas se connecter correctement ou dépasser la station de charge.

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Causes possibles

Émetteur IR de la station bloqué, Fenêtre du récepteur IR du robot sale, Forte lumière du soleil ou interférences IR, Défaillance du récepteur IR sur le robot

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : Assurez-vous que la station de charge est placée contre un mur sur une surface plane avec au moins 1 mètre de dégagement devant.

  • 1. Nettoyez les fenêtres IR : Essuyez l'avant de la station de charge et l'avant/le dessus du robot (où se trouve le récepteur IR) avec un chiffon doux et sec.
  • 2. Réduisez les interférences : Évitez de placer la station de charge en plein soleil ou près de surfaces réfléchissantes qui peuvent disperser les signaux IR.
  • 3. Testez l'amarrage : Démarrez le robot et appuyez sur le bouton Accueil pour le renvoyer à la station de charge. Observez s'il peut voir et approcher correctement la station.
  • 4. Vérifiez l'alimentation et la LED de la station : Confirmez que la LED indicatrice de la station est allumée. Si ce n'est pas le cas, essayez une autre prise ou un autre adaptateur.
  • 5. Si E13 persiste : Le module récepteur IR sur le robot ou le circuit émetteur IR sur la station de charge peut être défectueux. Le remplacement de la station est simple ; le remplacement du récepteur IR nécessite généralement le remplacement de la carte mère ou de la carte de capteurs.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Module récepteur IR
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