E11
Bissell Erreur de capteur mural / de bord

L'aspirateur robot affiche E11 et peut s'arrêter près des murs ou des meubles ; l'application peut mentionner des problèmes de capteur mural.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Capteurs muraux IR latéraux sales, Module de capteur de suivi de mur défectueux, Câblage de capteur desserré, Forte lumière du soleil saturant les capteurs IR

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : Éteignez le robot et placez-le sur une table ou un banc.

  • Localiser les capteurs muraux : Identifiez les petites fenêtres IR latérales sur le périmètre du robot.
  • Nettoyer les fenêtres des capteurs : Essuyez délicatement chaque fenêtre avec un chiffon en microfibre pour enlever la poussière et les taches.
  • Tester sous éclairage contrôlé : Faites fonctionner le robot dans une pièce avec un éclairage modéré et indirect (évitez la lumière directe du soleil) pour voir si l'erreur disparaît.
  • Vérifier les dommages physiques : Inspectez les fenêtres des capteurs et le plastique environnant pour détecter des fissures ou des dommages dus à un impact.
  • Si E11 persiste : Le module du capteur mural ou son faisceau de câbles peut être défectueux. Remplacez la carte du capteur mural/de bord si nécessaire.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Carte du capteur mural/de bord
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