E20
Gorenje Détection de blocage / Erreur de retour de mouvement

L'aspirateur robot signale E20 ou une erreur de blocage même sur un sol plat et sans obstacle.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Encodeurs de roue défectueux, Erreur de calibration de l'IMU, Débris dans les logements de roue, Bug de navigation du micrologiciel.

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout: Éteignez le robot avant d'inspecter les roues.

Étapes à essayer:

  • 1. Nettoyez les deux roues motrices: Retirez les cheveux et les débris autour des essieux des roues et des zones de suspension.
  • 2. Vérifiez le débattement des roues: Appuyez sur chaque roue de haut en bas; elle doit se déplacer en douceur dans sa suspension.
  • 3. Réinitialisez et recalibrez: Effectuez une réinitialisation d'usine via l'application ou les boutons, puis faites fonctionner le robot sur une grande zone ouverte pour lui permettre de recalibrer son mouvement.
  • 4. Mise à jour du micrologiciel: Utilisez l'application Gorenje pour vérifier et installer les mises à jour du micrologiciel de navigation.
  • 5. Remplacez les modules de roue ou la carte PCB principale: Si l'erreur E20 persiste, un ou les deux encodeurs de roue ou le traitement du mouvement de la carte principale peuvent être défectueux et nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Ensembles de roues motrices
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