E20
Gorenje Steckenbleib-Erkennung / Bewegungsrückmeldungsfehler

Saugroboter meldet E20 oder Steckenbleibfehler, selbst auf ebenem, hindernisfreiem Boden.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Defekte Rad-Encoder, IMU-Fehlkalibrierung, Schmutz in den Radgehäusen, Firmware-Navigationsfehler.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter AUS, bevor Sie die Räder inspizieren.

Schritte zum Ausprobieren:

  • 1. Beide Antriebsräder reinigen: Entfernen Sie Haare und Schmutz von beiden Radachsen und den Federungsbereichen.
  • 2. Radweg prüfen: Drücken Sie jedes Rad auf und ab; es sollte sich reibungslos in seiner Federung bewegen.
  • 3. Zurücksetzen und neu kalibrieren: Führen Sie einen Werksreset über die App oder Tasten durch und lassen Sie den Roboter dann auf einer großen, offenen Fläche laufen, damit er die Bewegung neu kalibrieren kann.
  • 4. Firmware-Update: Verwenden Sie die Gorenje-App, um nach Navigations-Firmware-Updates zu suchen und diese zu installieren.
  • 5. Radmodule oder Hauptplatine ersetzen: Wenn E20 weiterhin besteht, können einer oder beide Rad-Encoder oder die Bewegungsverarbeitung der Hauptplatine defekt sein und müssen ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit

Schwierig 4/5

Benötigtes Teil

Antriebsradbaugruppen
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