Gorenje Saugroboter Fehlercodes

E1

Der Saugroboter startet die Reinigung nicht; kurze Piepfolge und E1 werden in der App oder auf dem Display angezeigt.

Unterspannung des Hauptakkupacks / Nicht erkannt

E10

Saugroboter meldet E10 oder einen Navigationssensorfehler; er bewegt sich unregelmäßig oder kann Räume nicht kartieren.

Gyroskop- / IMU-Sensorfehler

E11

Saugroboter meldet E11 oder einen LDS/LiDAR-Fehler; der obere Turm dreht sich nicht oder die Kartierung schlägt fehl.

LiDAR- / Laser-Distanzsensorfehler

E12

Saugroboter meldet E12 oder einen Lüfterüber-/unterdrehzahlfehler; ungewöhnlich hoher oder kein Lüftergeräusch.

Fehler des Sauggebläse-Drehzahlsensors

E13

Saugroboter meldet E13 oder einen Fehler „Staubbehälter fehlt“, selbst wenn der Behälter installiert ist.

Fehler des Staubbehälter-Anwesenheitsschalters

E14

Saugroboter meldet E14 oder Überstromschutz; schaltet kurz nach dem Start ab.

System-Überstrom- / Kurzschlussschutz

E15

Saugroboter meldet E15 oder Ladefehler; Batteriesymbol blinkt und Gerät lädt nicht.

Fehler im Ladeschaltkreis

E16

Saugroboter meldet E16 oder Lüfterfilterfehler; Saugleistung stoppt, wenn der Filter entfernt oder falsch installiert wird.

Filteranwesenheits- / Luftstromsensorfehler

E17

Saugroboter meldet E17 oder Wi-Fi-Modulfehler; kann sich nicht mit der App verbinden oder verliert häufig die Verbindung.

Wi-Fi-Kommunikationsmodulfehler

E18

Saugroboter meldet E18 oder Time-of-Flight-/Frontdistanzsensorfehler; stößt häufig gegen Objekte.

Fehler des Frontdistanzsensors

E19

Saugroboter meldet E19 oder Übertemperaturfehler; Gerät wird warm und schaltet ab.

System-Überhitzungsschutz

E2

Der Saugroboter stoppt kurz nach dem Start; E2-Fehler wird in der App oder per Sprachansage gemeldet, was auf einen Radfehler hinweist.

Stillstand des linken Antriebsradmotors

E20

Saugroboter meldet E20 oder Steckenbleibfehler, selbst auf ebenem, hindernisfreiem Boden.

Steckenbleib-Erkennung / Bewegungsrückmeldungsfehler

E3

Der Saugroboter stoppt und dreht sich an Ort und Stelle; E3-Fehler oder Sprachnachricht über ein Problem mit dem rechten Rad.

Stillstand des rechten Antriebsradmotors

E4

Saugroboter stoppt und meldet E4 oder eine Meldung, dass die Hauptbürste blockiert ist.

Überlastung / Blockierung des Hauptbürstenmotors

E5

Saugroboter meldet E5 oder kündigt an, dass die Seitenbürste blockiert ist oder nicht funktioniert.

Blockierung / Überstrom des Seitenbürstenmotors

E6

Saugroboter stoppt in der Nähe von Kanten oder Treppen und zeigt E6 oder einen Absturzsensorfehler an.

Absturz-/Sturzsensorfehler oder Blockierung

E7

Saugroboter kann die Ladestation nicht finden oder verlassen; E7 oder ein Andocksensorfehler erscheint.

Fehler des IR-Empfängers / Ausrichtungssensors der Ladestation

E8

Saugroboter meldet E8 oder einen Sauggebläsefehler; die Saugleistung ist schwach oder stoppt vollständig.

Ausfall / Überstrom des Sauggebläsemotors

E9

Saugroboter meldet E9 oder einen Stoßfängerfehler; er fährt ständig rückwärts oder dreht sich, selbst auf freiem Boden.

Vorderer Stoßfänger klemmt oder Kollisionssensorfehler

Symptom

Saugroboter reagiert nicht auf den Einschaltknopf oder andere Bedienelemente; keine Lichter, wenn er auf die Ladestation gestellt wird.

Vollständiger Stromausfall

Symptom

Saugroboter kehrt am Ende der Reinigung nicht zur Ladestation zurück; er stoppt an zufälligen Orten.

Rückkehr zur Ladestation / Heimfindefehler

Symptom

Saugroboter startet nicht zu geplanten Reinigungen, funktioniert aber bei manuellem Start.

Planungs- / Echtzeituhr-Fehlfunktion

Symptom

Saugroboter bleibt häufig an Türschwellen, Teppichen oder Kabeln hängen.

Hindernisüberwindung / Traktionsproblem

Symptom

Saugroboter ist während des Betriebs sehr laut, mit schleifenden oder rasselnden Geräuschen von unten.

Mechanisches Geräusch von Bürsten- oder Lüfterbaugruppe

Symptom

Saugroboter hinterlässt Haare und Schmutz entlang von Wänden und in Ecken.

Ineffizienz der Seitenbürste

Symptom

Saugroboter hinterlässt Kratzer oder Schrammen auf empfindlichen Böden.

Abrasiver Kontakt durch abgenutzte Bürsten oder Räder

Symptom

Saugroboter hinterlässt sichtbaren Staub und Krümel auf dem Boden, selbst nachdem er über den Bereich gefahren ist.

Unzureichende Saugleistung / Luftstromrestriktion

Symptom

Saugroboter bewegt sich, aber die Hauptbürste dreht sich nicht; der Boden wird kaum gereinigt.

Ausfall des Hauptbürstenantriebs

Symptom

Der Saugroboter erkennt gelegentlich Treppen nicht und ist fast oder tatsächlich einmal heruntergefallen.

Zeitweise Fehlfunktion des Abgrundsensors

Symptom

Der Saugroboter schaltet sich gelegentlich aus, wenn er über Unebenheiten fährt oder leicht angehoben wird.

Zeitweise Stromunterbrechung

Symptom

Saugroboter reinigt wiederholt denselben kleinen Bereich und bewegt sich nicht durch den Raum.

Navigationsschleife / Lokalisierungsfehler

Symptom

Saugroboter läuft nur wenige Minuten, kehrt dann zur Ladestation zurück oder schaltet sich ohne Fehlercode ab.

Degradation der Batteriekapazität

Symptom

Saugroboter riecht verbrannt oder gibt während des Betriebs einen starken Geruch nach heißem Plastik ab.

Überhitzung von Motor oder elektrischem Bauteil

Symptom

Saugroboter startet, stoppt aber sofort mit einem kurzen Piepton, ohne einen spezifischen Fehlercode anzuzeigen.

Start-Selbsttest-Fehler

Symptom

Die App-Karte des Saugroboters zeigt Räume in falscher Ausrichtung oder überlappend an.

Kartenverzerrung / Sensor-Fehlausrichtung

Symptom

Das vordere Lenkrad des Saugroboters dreht sich nicht frei, was zu Schleifspuren und Navigationsproblemen führt.

Blockade des vorderen Lenkrads

Symptom

Die Seite des Saugroboters wird während des Ladevorgangs an der Station ungewöhnlich heiß.

Überhitzung beim Laden

Symptom

Die Sprachansagen des Saugroboters sind verzerrt, sehr leise oder nicht hörbar.

Lautsprecher- / Audioausfall

Symptom

Die Räder des Saugroboters drehen sich, aber das Gerät bewegt sich kaum vorwärts, besonders auf Teppichen.

Traktionsverlust / Antriebsschlupf