Gorenje Robots aspiradores Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
El robot aspirador no inicia la limpieza; se muestra una secuencia corta de pitidos y E1 en la aplicación o en la pantalla.
Subtensión del paquete de batería principal / No detectado
E10
El robot aspirador reporta E10 o un error del sensor de navegación; se mueve erráticamente o no puede mapear habitaciones.
Fallo del sensor de giroscopio / IMU
E11
El robot aspirador reporta E11 o un error de LDS/LiDAR; la torreta superior no gira o el mapeo falla.
Fallo del sensor de distancia LiDAR / Láser
E12
El robot aspirador reporta E12 o un error de sobrevelocidad/subvelocidad del ventilador; sonido inusualmente agudo o ausencia de sonido del ventilador.
Error del sensor de velocidad del ventilador de succión
E13
El robot aspirador reporta E13 o un error de depósito de polvo ausente incluso cuando el depósito está instalado.
Fallo del interruptor de presencia del depósito de polvo
E14
El robot aspirador informa E14 o protección contra sobrecorriente; se apaga poco después de arrancar.
Protección contra sobrecorriente / cortocircuito del sistema
E15
El robot aspirador informa E15 o error de carga; el icono de la batería parpadea y la unidad no se carga.
Falla del circuito de carga
E16
El robot aspirador informa E16 o error del filtro del ventilador; la succión se detiene cuando el filtro se retira o se instala incorrectamente.
Error del sensor de presencia de filtro / flujo de aire
E17
El robot aspirador informa E17 o error del módulo Wi-Fi; no puede conectarse a la aplicación o pierde la conexión con frecuencia.
Falla del módulo de comunicación Wi-Fi
E18
El robot aspirador informa E18 o error del sensor de tiempo de vuelo/distancia frontal; choca frecuentemente con objetos.
Falla del sensor de distancia frontal
E19
El robot aspirador informa E19 o error de sobretemperatura; la unidad se calienta y se apaga.
Protección contra sobrecalentamiento del sistema
E2
El robot aspirador se detiene poco después de arrancar; se informa del error E2 en la aplicación o mediante un mensaje de voz que indica un fallo en la rueda.
Atasco del motor de la rueda motriz izquierda
E20
El robot aspirador informa E20 o error de atasco incluso en un suelo plano y sin obstáculos.
Detección de atasco / Error de retroalimentación de movimiento
E3
El robot aspirador se detiene y pivota en su lugar; error E3 o mensaje de voz sobre un problema con la rueda derecha.
Atasco del motor de la rueda motriz derecha
E4
El robot aspirador se detiene y reporta E4 o un mensaje que indica que el cepillo principal está bloqueado.
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo principal
E5
El robot aspirador reporta E5 o anuncia que el cepillo lateral está bloqueado o no funciona.
Bloqueo / Sobrecorriente del motor del cepillo lateral
E6
El robot aspirador se detiene cerca de bordes o escaleras y muestra E6 o un error del sensor de desnivel.
Fallo o bloqueo del sensor de desnivel / caída
E7
El robot aspirador no puede encontrar o salir de la base de carga; aparece E7 o un error del sensor de acoplamiento.
Fallo del receptor IR / sensor de alineación de la base de carga
E8
El robot aspirador reporta E8 o un error del ventilador de succión; la succión es débil o se detiene por completo.
Fallo / Sobrecorriente del motor del ventilador de succión
E9
El robot aspirador reporta E9 o un error del parachoques; sigue retrocediendo o girando incluso en un suelo abierto.
Parachoques delantero atascado o fallo del sensor de colisión
Síntoma
El robot aspirador no responde al botón de encendido ni a ningún control; no hay luces cuando se coloca en la base.
Pérdida total de energía
Síntoma
El robot aspirador no regresa a la base de carga al finalizar la limpieza; se detiene en lugares aleatorios.
Fallo de retorno a la base / de localización
Síntoma
El robot aspirador no inicia las limpiezas programadas pero funciona cuando se inicia manualmente.
Fallo de programación / reloj en tiempo real
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales de puertas, alfombras o cables.
Problema de despeje de obstáculos / tracción
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con ruidos de molienda o traqueteo desde abajo.
Ruido mecánico del conjunto de cepillo o ventilador
Síntoma
El robot aspirador deja pelos y suciedad a lo largo de las paredes y en las esquinas.
Ineficiencia del cepillo lateral
Síntoma
El robot aspirador deja marcas de arañazos o rozaduras en suelos delicados.
Contacto abrasivo por cepillos o ruedas desgastados
Síntoma
El robot aspirador deja polvo y migas visibles en el suelo incluso después de pasar por la zona.
Succión insuficiente / Restricción del flujo de aire
Síntoma
El robot aspirador se mueve pero el cepillo principal no gira; el suelo apenas se limpia.
Fallo del accionamiento del cepillo principal
Síntoma
El robot aspirador ocasionalmente no detecta escaleras y casi se ha caído o se ha caído una vez.
Rendimiento intermitente del sensor de desnivel
Síntoma
El robot aspirador se apaga ocasionalmente al pasar por encima de baches o al levantarlo ligeramente.
Conexión de alimentación intermitente
Síntoma
El robot aspirador limpia repetidamente la misma área pequeña y no avanza por la habitación.
Bucle de navegación / Fallo de localización
Síntoma
El robot aspirador funciona solo unos minutos y luego regresa a la base o se apaga sin un código de error.
Degradación de la capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador huele a quemado o emite un fuerte olor a plástico caliente durante el uso.
Sobrecalentamiento del motor o componente eléctrico
Síntoma
El robot aspirador arranca pero se detiene inmediatamente con un pitido corto, sin mostrar un código de error específico.
Fallo de autocomprobación de inicio
Síntoma
El mapa de la aplicación del robot aspirador muestra las habitaciones con una orientación incorrecta o superpuestas.
Distorsión del mapa / Desalineación del sensor
Síntoma
La rueda giratoria delantera del robot aspirador no gira libremente, causando marcas de arrastre y problemas de navegación.
Atasco de la rueda giratoria delantera
Síntoma
El lateral del cuerpo del robot aspirador se calienta inusualmente mientras se carga en la base.
Sobrecalentamiento durante la carga
Síntoma
Las indicaciones de voz del robot aspirador están distorsionadas, muy bajas o no son audibles.
Fallo del altavoz / salida de audio
Síntoma
Las ruedas del robot aspirador giran, pero la unidad apenas avanza, especialmente en alfombras.
Pérdida de tracción / Deslizamiento de la transmisión
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
El robot aspirador no inicia la limpieza; se muestra una secuencia corta de pitidos y E1 en la aplicación o en la pantalla.
|
Subtensión del paquete de batería principal / No detectado | Ver Detalles |
| E10 |
El robot aspirador reporta E10 o un error del sensor de navegación; se mueve erráticamente o no puede mapear habitaciones.
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Fallo del sensor de giroscopio / IMU | Ver Detalles |
| E11 |
El robot aspirador reporta E11 o un error de LDS/LiDAR; la torreta superior no gira o el mapeo falla.
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Fallo del sensor de distancia LiDAR / Láser | Ver Detalles |
| E12 |
El robot aspirador reporta E12 o un error de sobrevelocidad/subvelocidad del ventilador; sonido inusualmente agudo o ausencia de sonido del ventilador.
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Error del sensor de velocidad del ventilador de succión | Ver Detalles |
| E13 |
El robot aspirador reporta E13 o un error de depósito de polvo ausente incluso cuando el depósito está instalado.
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Fallo del interruptor de presencia del depósito de polvo | Ver Detalles |
| E14 |
El robot aspirador informa E14 o protección contra sobrecorriente; se apaga poco después de arrancar.
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Protección contra sobrecorriente / cortocircuito del sistema | Ver Detalles |
| E15 |
El robot aspirador informa E15 o error de carga; el icono de la batería parpadea y la unidad no se carga.
|
Falla del circuito de carga | Ver Detalles |
| E16 |
El robot aspirador informa E16 o error del filtro del ventilador; la succión se detiene cuando el filtro se retira o se instala incorrectamente.
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Error del sensor de presencia de filtro / flujo de aire | Ver Detalles |
| E17 |
El robot aspirador informa E17 o error del módulo Wi-Fi; no puede conectarse a la aplicación o pierde la conexión con frecuencia.
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Falla del módulo de comunicación Wi-Fi | Ver Detalles |
| E18 |
El robot aspirador informa E18 o error del sensor de tiempo de vuelo/distancia frontal; choca frecuentemente con objetos.
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Falla del sensor de distancia frontal | Ver Detalles |
| E19 |
El robot aspirador informa E19 o error de sobretemperatura; la unidad se calienta y se apaga.
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Protección contra sobrecalentamiento del sistema | Ver Detalles |
| E2 |
El robot aspirador se detiene poco después de arrancar; se informa del error E2 en la aplicación o mediante un mensaje de voz que indica un fallo en la rueda.
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Atasco del motor de la rueda motriz izquierda | Ver Detalles |
| E20 |
El robot aspirador informa E20 o error de atasco incluso en un suelo plano y sin obstáculos.
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Detección de atasco / Error de retroalimentación de movimiento | Ver Detalles |
| E3 |
El robot aspirador se detiene y pivota en su lugar; error E3 o mensaje de voz sobre un problema con la rueda derecha.
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Atasco del motor de la rueda motriz derecha | Ver Detalles |
| E4 |
El robot aspirador se detiene y reporta E4 o un mensaje que indica que el cepillo principal está bloqueado.
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Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo principal | Ver Detalles |
| E5 |
El robot aspirador reporta E5 o anuncia que el cepillo lateral está bloqueado o no funciona.
|
Bloqueo / Sobrecorriente del motor del cepillo lateral | Ver Detalles |
| E6 |
El robot aspirador se detiene cerca de bordes o escaleras y muestra E6 o un error del sensor de desnivel.
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Fallo o bloqueo del sensor de desnivel / caída | Ver Detalles |
| E7 |
El robot aspirador no puede encontrar o salir de la base de carga; aparece E7 o un error del sensor de acoplamiento.
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Fallo del receptor IR / sensor de alineación de la base de carga | Ver Detalles |
| E8 |
El robot aspirador reporta E8 o un error del ventilador de succión; la succión es débil o se detiene por completo.
|
Fallo / Sobrecorriente del motor del ventilador de succión | Ver Detalles |
| E9 |
El robot aspirador reporta E9 o un error del parachoques; sigue retrocediendo o girando incluso en un suelo abierto.
|
Parachoques delantero atascado o fallo del sensor de colisión | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no responde al botón de encendido ni a ningún control; no hay luces cuando se coloca en la base.
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Pérdida total de energía | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no regresa a la base de carga al finalizar la limpieza; se detiene en lugares aleatorios.
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Fallo de retorno a la base / de localización | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no inicia las limpiezas programadas pero funciona cuando se inicia manualmente.
|
Fallo de programación / reloj en tiempo real | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales de puertas, alfombras o cables.
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Problema de despeje de obstáculos / tracción | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con ruidos de molienda o traqueteo desde abajo.
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Ruido mecánico del conjunto de cepillo o ventilador | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja pelos y suciedad a lo largo de las paredes y en las esquinas.
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Ineficiencia del cepillo lateral | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja marcas de arañazos o rozaduras en suelos delicados.
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Contacto abrasivo por cepillos o ruedas desgastados | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja polvo y migas visibles en el suelo incluso después de pasar por la zona.
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Succión insuficiente / Restricción del flujo de aire | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se mueve pero el cepillo principal no gira; el suelo apenas se limpia.
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Fallo del accionamiento del cepillo principal | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador ocasionalmente no detecta escaleras y casi se ha caído o se ha caído una vez.
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Rendimiento intermitente del sensor de desnivel | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se apaga ocasionalmente al pasar por encima de baches o al levantarlo ligeramente.
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Conexión de alimentación intermitente | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador limpia repetidamente la misma área pequeña y no avanza por la habitación.
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Bucle de navegación / Fallo de localización | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador funciona solo unos minutos y luego regresa a la base o se apaga sin un código de error.
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Degradación de la capacidad de la batería | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador huele a quemado o emite un fuerte olor a plástico caliente durante el uso.
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Sobrecalentamiento del motor o componente eléctrico | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador arranca pero se detiene inmediatamente con un pitido corto, sin mostrar un código de error específico.
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Fallo de autocomprobación de inicio | Ver Detalles |
| – |
El mapa de la aplicación del robot aspirador muestra las habitaciones con una orientación incorrecta o superpuestas.
|
Distorsión del mapa / Desalineación del sensor | Ver Detalles |
| – |
La rueda giratoria delantera del robot aspirador no gira libremente, causando marcas de arrastre y problemas de navegación.
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Atasco de la rueda giratoria delantera | Ver Detalles |
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El lateral del cuerpo del robot aspirador se calienta inusualmente mientras se carga en la base.
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Sobrecalentamiento durante la carga | Ver Detalles |
| – |
Las indicaciones de voz del robot aspirador están distorsionadas, muy bajas o no son audibles.
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Fallo del altavoz / salida de audio | Ver Detalles |
| – |
Las ruedas del robot aspirador giran, pero la unidad apenas avanza, especialmente en alfombras.
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Pérdida de tracción / Deslizamiento de la transmisión | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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