E11
Gorenje
Fallo del sensor de distancia LiDAR / Láser
El robot aspirador reporta E11 o un error de LDS/LiDAR; la torreta superior no gira o el mapeo falla.
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Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
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Posibles Causas
Polvo dentro de la ventana LiDAR, torreta LiDAR atascada, motor LiDAR defectuoso, placa del sensor LiDAR fallida.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad primero: Apague el robot antes de tocar la torreta LiDAR.
Pasos a seguir:
- 1. Inspeccione la torreta LiDAR: En modelos con una torreta redonda elevada, intente girarla suavemente. Debería girar libremente.
- 2. Limpie la ventana LiDAR: Limpie las ventanas superior y lateral de la torreta con un paño suave y seco. No use limpiadores abrasivos.
- 3. Elimine obstrucciones: Asegúrese de que no haya pegatinas, cinta adhesiva o cubiertas decorativas bloqueando la torreta.
- 4. Prueba de giro: Encienda y comience un ciclo de limpieza mientras observa la torreta. Si no gira o hace ruidos de molienda, el motor LiDAR puede estar atascado o haber fallado.
- 5. Reemplazo por servicio: Los módulos LiDAR son delicados y generalmente se reemplazan como una unidad completa. Contacte a un centro de servicio Gorenje para reemplazar el conjunto LiDAR si E11 persiste.
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Dificultad de Reparación
Requiere Profesional
5/5
Pieza Requerida
Módulo del sensor LiDAR
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