Saugroboter meldet E11 oder einen LDS/LiDAR-Fehler; der obere Turm dreht sich nicht oder die Kartierung schlägt fehl.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter AUS, bevor Sie den LiDAR-Turm berühren.

Schritte zum Ausprobieren:

• 1. LiDAR-Turm überprüfen: Versuchen Sie bei Modellen mit einem erhöhten runden Turm, diesen vorsichtig zu drehen. Er sollte sich frei drehen.
• 2. LiDAR-Fenster reinigen: Wischen Sie die oberen und seitlichen Fenster des Turms mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Verwenden Sie keine scheuernden Reinigungsmittel.
• 3. Hindernisse entfernen: Stellen Sie sicher, dass keine Aufkleber, Klebebänder oder dekorativen Abdeckungen den Turm blockieren.
• 4. Drehprüfung: Schalten Sie das Gerät EIN und starten Sie einen Reinigungszyklus, während Sie den Turm beobachten. Wenn er sich nicht dreht oder schleifende Geräusche macht, ist der LiDAR-Motor möglicherweise blockiert oder ausgefallen.
• 5. Service-Ersatz: LiDAR-Module sind empfindlich und werden normalerweise als komplette Einheit ersetzt. Kontaktieren Sie ein Gorenje-Servicecenter, um die LiDAR-Baugruppe zu ersetzen, wenn E11 weiterhin besteht.