El robot aspirador no inicia la limpieza; se muestra una secuencia corta de pitidos y E1 en la aplicación o en la pantalla.

Seguridad ante todo: Apague el robot usando el interruptor principal (si está presente) y retírelo de la base de carga antes de abrir cualquier cubierta.

Pasos a seguir:

• 1. Reinicio completo y recarga: Apague el robot, espere 60 segundos y luego colóquelo firmemente en la base de carga. Confirme que el indicador de carga se enciende. Permita al menos 4 a 6 horas de carga ininterrumpida.
• 2. Compruebe la base y la fuente de alimentación: Verifique que la base Gorenje esté enchufada directamente a una toma de corriente que funcione (evite las regletas). Confirme que el LED de la base esté encendido. Limpie los rieles de carga de la base con un paño seco.
• 3. Limpie los contactos de carga del robot: Limpie las almohadillas de carga de la parte inferior del robot con un paño de microfibra seco. Si hay oxidación, frote ligeramente con una goma de borrar y luego limpie.
• 4. Inspeccione la conexión de la batería (si es accesible): Retire la cubierta de la batería (generalmente asegurada con pequeños tornillos Phillips). Verifique que el enchufe de la batería esté completamente asentado en el conector de la placa principal y que no haya cables pellizcados o dañados.
• 5. Pruebe la salud de la batería: Después de una carga completa, inicie un ciclo de limpieza. Si E1 reaparece en unos minutos o el robot se apaga rápidamente, es probable que la batería esté gastada y deba reemplazarse por un paquete de iones de litio Gorenje compatible.
• 6. Cuándo llamar al servicio técnico: Si el robot muestra E1 incluso cuando está en la base, o la batería parece hinchada, caliente o con fugas, deje de usarlo inmediatamente y póngase en contacto con un centro de servicio Gorenje autorizado.