Il robot aspirapolvere non avvia la pulizia; una breve sequenza di bip ed E1 vengono mostrati nell'app o sul display.

La sicurezza prima di tutto: Spegnete il robot utilizzando l'interruttore principale (se presente) e rimuovetelo dalla base di ricarica prima di aprire qualsiasi coperchio.

Passi da provare:

• 1. Hard reset e ricarica: Spegnete il robot, attendete 60 secondi, quindi posizionatelo saldamente sulla base di ricarica. Confermate che l'indicatore di carica si accende. Lasciate caricare per almeno 4-6 ore ininterrottamente.
• 2. Controllate base e alimentazione: Verificate che la base Gorenje sia collegata direttamente a una presa a muro funzionante (evitate le ciabatte). Confermate che il LED della base sia acceso. Pulite i binari di ricarica della base con un panno asciutto.
• 3. Pulite i contatti di ricarica del robot: Pulite i pad di ricarica inferiori del robot con un panno in microfibra asciutto. Se c'è ossidazione, strofinate leggermente con una gomma da matita, quindi pulite.
• 4. Ispezionate la connessione della batteria (se accessibile): Rimuovete il coperchio della batteria (solitamente fissato con piccole viti Phillips). Controllate che la spina della batteria sia completamente inserita nel connettore della scheda principale e che nessun filo sia pizzicato o danneggiato.
• 5. Testate lo stato della batteria: Dopo una carica completa, avviate un ciclo di pulizia. Se E1 riappare entro pochi minuti o il robot si spegne rapidamente, il pacco batteria è probabilmente usurato e dovrebbe essere sostituito con un pacco Li-ion Gorenje compatibile.
• 6. Quando chiamare l'assistenza: Se il robot mostra E1 anche quando è sulla base, o la batteria appare gonfia, calda o perde liquido, smettete immediatamente di usarlo e contattate un centro assistenza Gorenje autorizzato.