L'aspirateur robot ne démarre pas le nettoyage ; une courte séquence de bips et E1 s'affichent dans l'application ou sur l'écran.

La sécurité avant tout : Éteignez le robot à l'aide de l'interrupteur principal (si présent) et retirez-le de la station de charge avant d'ouvrir tout capot.

Étapes à essayer :

• 1. Réinitialisation matérielle et recharge : Éteignez le robot, attendez 60 secondes, puis placez-le fermement sur la station de charge. Confirmez que l'indicateur de charge s'allume. Laissez-le charger sans interruption pendant au moins 4 à 6 heures.
• 2. Vérifiez la station et l'alimentation : Vérifiez que la station Gorenje est branchée directement sur une prise murale fonctionnelle (évitez les multiprises). Confirmez que le voyant LED de la station est allumé. Nettoyez les rails de charge de la station avec un chiffon sec.
• 3. Nettoyez les contacts de charge du robot : Essuyez les patins de charge situés sous le robot avec un chiffon en microfibre sec. S'il y a de l'oxydation, frottez légèrement avec une gomme à crayon, puis essuyez.
• 4. Inspectez la connexion de la batterie (si accessible) : Retirez le couvercle de la batterie (généralement fixé par de petites vis cruciformes). Vérifiez que la fiche de la batterie est entièrement insérée dans le connecteur de la carte principale et qu'aucun fil n'est pincé ou endommagé.
• 5. Testez l'état de la batterie : Après une charge complète, démarrez un cycle de nettoyage. Si E1 réapparaît en quelques minutes ou si le robot s'éteint rapidement, la batterie est probablement usée et doit être remplacée par une batterie Li-ion Gorenje compatible.
• 6. Quand appeler le service : Si le robot affiche E1 même lorsqu'il est sur la station, ou si la batterie semble gonflée, chaude ou fuit, arrêtez immédiatement de l'utiliser et contactez un centre de service Gorenje agréé.