El robot aspirador ocasionalmente no detecta escaleras y casi se ha caído o se ha caído una vez.

Seguridad primero: Deje de usar el robot cerca de escaleras inmediatamente hasta que se resuelva el problema. Use barreras físicas para bloquear los bordes de las escaleras.

Pasos a seguir:

• 1. Limpiar los sensores de desnivel: Limpie todas las ventanas de los sensores de desnivel inferiores con un paño suave y seco.
• 2. Mejorar el contraste: Si el suelo en la parte superior de las escaleras es muy oscuro o estampado, coloque una alfombra de color claro a poca distancia del borde y establezca una zona prohibida si es compatible.
• 3. Probar con cuidado: Con el robot supervisado, hágalo funcionar cerca de las escaleras y esté listo para atraparlo. Confirme que se detiene antes del borde.
• 4. Servicio si no es fiable: Si el robot aún se acerca demasiado a los bordes, haga que un técnico inspeccione y reemplace el módulo del sensor de desnivel.