L'aspirateur robot ne détecte occasionnellement pas les escaliers et a failli tomber ou est tombé une fois.

Sécurité d'abord : Cessez immédiatement d'utiliser le robot près des escaliers jusqu'à ce que le problème soit résolu. Utilisez des barrières physiques pour bloquer les bords des escaliers.

Étapes à essayer :

• 1. Nettoyer les capteurs de vide : Essuyez toutes les fenêtres des capteurs de vide situés sous le robot avec un chiffon doux et sec.
• 2. Améliorer le contraste : Si le sol en haut des escaliers est très sombre ou à motifs, placez un tapis de couleur claire à une courte distance du bord et définissez une zone interdite si pris en charge.
• 3. Tester avec précaution : Sous surveillance, faites fonctionner le robot près des escaliers et soyez prêt à le rattraper. Confirmez qu'il s'arrête avant le bord.
• 4. Faire réparer si non fiable : Si le robot s'approche toujours trop près des bords, faites inspecter et remplacer le module de capteur de vide par un technicien.