E17
Gorenje Wi-Fi-Kommunikationsmodulfehler

Saugroboter meldet E17 oder Wi-Fi-Modulfehler; kann sich nicht mit der App verbinden oder verliert häufig die Verbindung.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Defektes Wi-Fi-Modul auf der Platine, Antennenkabel getrennt, Firmware-Fehler, Router-Inkompatibilität.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Für grundlegende Überprüfungen sind keine internen Hochspannungsarbeiten erforderlich.

Schritte zum Ausprobieren:

  • 1. Roboter und Router neu starten: Schalten Sie den Roboter AUS/EIN und starten Sie Ihren Wi-Fi-Router neu.
  • 2. Wi-Fi-Band prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet, da viele Saugroboter 5 GHz nicht unterstützen.
  • 3. Gerät in der App neu hinzufügen: Entfernen Sie den Roboter aus der Gorenje-App und fügen Sie ihn gemäß den Kopplungsanweisungen erneut hinzu.
  • 4. Firmware aktualisieren: Wenn die Kopplung kurzzeitig erfolgreich ist, suchen und installieren Sie Firmware-Updates.
  • 5. Interne Antennenprüfung (fortgeschritten): Öffnen Sie die obere Abdeckung und überprüfen Sie, ob das Wi-Fi-Antennenkabel fest mit der Platine verbunden und nicht beschädigt ist.
  • 6. Hauptplatine ersetzen: Anhaltende E17-Fehler erfordern in der Regel den Austausch der Hauptsteuerplatine mit integriertem Wi-Fi-Modul.
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Reparaturschwierigkeit

Schwierig 4/5

Benötigtes Teil

Hauptsteuerplatine (PCB)
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