E17
Gorenje Défaillance du module de communication Wi-Fi

L'aspirateur robot signale E17 ou une erreur du module Wi-Fi; ne peut pas se connecter à l'application ou perd fréquemment la connexion.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Module Wi-Fi défectueux sur la carte PCB, Câble d'antenne déconnecté, Bug du micrologiciel, Incompatibilité du routeur.

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout: Aucun travail interne à haute tension n'est requis pour les vérifications de base.

Étapes à essayer:

  • 1. Redémarrez le robot et le routeur: Éteignez/rallumez le robot et redémarrez votre routeur Wi-Fi.
  • 2. Vérifiez la bande Wi-Fi: Assurez-vous que votre routeur diffuse un réseau 2,4 GHz, car de nombreux aspirateurs robots ne prennent pas en charge le 5 GHz.
  • 3. Rajoutez l'appareil dans l'application: Supprimez le robot de l'application Gorenje et ajoutez-le à nouveau en suivant les instructions de jumelage.
  • 4. Mettez à jour le micrologiciel: Si le jumelage réussit brièvement, recherchez et installez les mises à jour du micrologiciel.
  • 5. Vérification de l'antenne interne (avancé): Ouvrez le capot supérieur et vérifiez que le câble de l'antenne Wi-Fi est fermement connecté à la carte PCB et n'est pas endommagé.
  • 6. Remplacez la carte PCB principale: Les erreurs E17 persistantes nécessitent généralement le remplacement de la carte de contrôle principale avec module Wi-Fi intégré.
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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Carte de contrôle principale (PCB)
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