Le robot Neato affiche 'Erreur 12 : Veuillez me charger' ou 'Batterie faible' et s'arrête en plein nettoyage même après une charge complète.

Sécurité : Débranchez la base de chargement avant de nettoyer les contacts.

• Nettoyer les contacts : Essuyez les plots de chargement du robot et les contacts de la station avec un chiffon sec en microfibre. Retirez toute corrosion avec une gomme à crayon, puis essuyez.
• Vérifier le placement de la station : Assurez-vous que la station est sur une surface dure et plane avec un espace adéquat autour d'elle afin que le robot puisse s'aligner correctement.
• Cycle de charge complet : Placez le robot sur la station et laissez-le charger sans interruption jusqu'à ce qu'il indique une charge complète.
• Tester l'autonomie : Démarrez un cycle de nettoyage et observez combien de temps il fonctionne. S'il s'arrête rapidement avec des avertissements de batterie faible, le bloc-batterie est probablement usé et devrait être remplacé.