Le robot Neato affiche 'Erreur 13 : Veuillez ouvrir mon bac à poussière et vérifier mon filtre' ou 'Bac à poussière plein' même lorsqu'il est vide.

Sécurité : Éteignez le robot et retirez le bac à poussière.

• Vider et nettoyer le bac : Videz complètement le bac à poussière. Essuyez-le avec un chiffon sec.
• Nettoyer ou remplacer le filtre : Retirez le filtre du bac. Tapotez-le doucement au-dessus d'une poubelle pour enlever la poussière, ou remplacez-le s'il est très sale ou endommagé. Ne lavez pas les filtres non lavables.
• Vérifier le chemin d'aspiration : Inspectez l'entrée d'aspiration sur le robot et le bac pour détecter les obstructions. Retirez tout débris bloquant le flux d'air.
• Réinstaller et tester : Remettez le filtre et le bac en place en toute sécurité. Allumez le robot et démarrez un cycle de nettoyage. Si l'erreur persiste, le capteur de flux d'air ou de bac peut être défectueux et nécessiter un remplacement.