Le robot Neato affiche 'Erreur 17 : Veuillez dégager mon chemin' mais il n'y a pas d'obstruction visible ; cela se produit souvent près des escaliers ou des tapis sombres.

Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

Causes possibles

Capteurs de vide sales ou mal alignés, Revêtement de sol très sombre ou brillant, Forte lumière du soleil sur les capteurs, Émetteur/récepteur IR défaillant

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Éteignez le robot AVANT de nettoyer les capteurs.

Nettoyer les capteurs de vide : Essuyez tous les capteurs orientés vers le bas avec un chiffon sec en microfibre.
Tester sur un revêtement de sol différent : Déplacez le robot sur un sol de couleur plus claire et mate et démarrez un cycle de nettoyage. S'il fonctionne là, votre sol sombre ou brillant déclenche les capteurs.
Ajuster l'environnement : Réduisez la lumière directe du soleil sur le sol et évitez de placer la station de charge près des escaliers ou des chutes abruptes.
Si l'échec persiste : Un ou plusieurs capteurs de vide peuvent être défectueux et nécessiter un remplacement.

Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Ensemble de capteurs de vide

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