Le robot Neato affiche 'Erreur 18 : Je ne trouve pas ma base' ou ne parvient pas à se connecter à la station d'accueil de manière répétée.

Sécurité : Débranchez la base de chargement avant de la déplacer.

• Déplacer la station d'accueil : Placez la station d'accueil contre un mur droit avec au moins 1 mètre (3 pieds) d'espace libre de chaque côté et 1,5 mètre (5 pieds) devant.
• Nettoyer les fenêtres IR : Essuyez l'avant de la station d'accueil et la fenêtre du capteur avant du robot avec un chiffon sec en microfibre.
• Tester l'amarrage : Placez manuellement le robot à environ 1 à 2 mètres devant la station d'accueil et appuyez sur le bouton d'amarrage/chargement. Observez s'il peut s'aligner et se connecter.
• Recréer la carte si nécessaire : Si le robot ne parvient pas systématiquement à trouver la base depuis d'autres pièces, supprimez la carte (si prise en charge) et créez-en une nouvelle.