Le robot Neato affiche 'Erreur 3 : Veuillez appuyer sur OK pour redémarrer' ou un message similaire, souvent lié à la navigation ou à un blocage.

Sécurité : Éteignez le robot avant de toucher la tourelle laser.

• Vérifiez la tourelle laser (LDS) : Sur le dessus du robot, localisez la tourelle ronde. Regardez délicatement à travers la fenêtre pour vous assurer qu'aucune poussière, ruban adhésif ou autocollant ne la bloque. N'insérez pas d'objets à l'intérieur.
• Vérifiez la rotation du LDS : Allumez le robot et démarrez un cycle de nettoyage en observant la tourelle. Elle devrait tourner en douceur. Si elle ne tourne pas ou est saccadée, éteignez le robot et continuez ci-dessous.
• Nettoyez les capteurs : Essuyez la fenêtre du LDS et les capteurs IR avant/latéraux avec un chiffon doux et sec en microfibre. Évitez les liquides.
• Redémarrez le robot : Effectuez un redémarrage complet (ou une réinitialisation d'usine si recommandé dans le manuel d'utilisation) pour effacer les erreurs de navigation.
• Si le LDS échoue toujours : Le moteur ou l'ensemble capteur du LDS peut être défectueux. Le remplacement du module LDS est généralement requis et peut être préférable de le faire faire par un technicien.