E19
Philips Défaillance du firmware interne / de la carte PCB principale

L'aspirateur robot affiche E19 ; l'application peut indiquer 'Erreur interne' ou 'Erreur système'.

Advertisements

Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

Advertisements

Causes possibles

Firmware corrompu, défaillance de la carte de commande principale, échec de l'auto-test au démarrage, défaillance de l'IC mémoire

Comment réparer / Dépannage

Sécurité d'abord : Éteignez le robot et retirez-le de la station de charge.

  • Réinitialisation matérielle : Éteignez l'interrupteur d'alimentation principal (si disponible) ou maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes pour forcer un arrêt. Attendez 1 à 2 minutes, puis rallumez-le.
  • Réinitialisation d'usine : Utilisez l'application Philips ou la combinaison de boutons décrite dans le manuel pour effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les programmes et les paramètres.
  • Mettre à jour le firmware : Si le robot peut se connecter à l'application, vérifiez et installez toutes les mises à jour du firmware.
  • Tester le fonctionnement : Lancez un court cycle de nettoyage pour voir si E19 réapparaît.
  • Service si non résolu : Un E19 persistant indique une probable défaillance matérielle de la carte PCB principale. La carte de commande principale doit être remplacée par un centre de service agréé.
Advertisements

Difficulté de réparation

Professionnel requis 5/5

Pièce requise

Carte de commande principale
Vérifier le prix sur Amazon

Nous pouvons gagner une commission sur les liens de cette page.

Advertisements