L'aspirateur robot ne démarre pas le nettoyage et signale E1 peu après la mise sous tension.

Sécurité d'abord : Éteignez le robot et retirez-le de la station de charge. Si possible, mettez l'interrupteur d'alimentation principal situé sur le dessous sur OFF.

• Inspectez la roue gauche : Retournez le robot sur une surface douce. Faites tourner manuellement la roue gauche. Elle doit tourner librement avec une légère résistance. Retirez les cheveux, les fils ou les débris enroulés autour de l'axe de la roue et à l'intérieur du logement de la roue.
• Nettoyez la cavité de la roue : Utilisez une pince à épiler et une brosse douce pour enlever la poussière et les débris de l'ouverture de la roue gauche et de la zone de suspension. Vérifiez la présence de petits jouets ou de pierres coincés au-dessus de la roue.
• Vérifiez le mouvement de la roue : Appuyez doucement sur la roue gauche de haut en bas. Elle doit se déplacer en douceur dans et hors du châssis. Si elle est bloquée, nettoyez autour du ressort de suspension et des points de pivot.
• Réinitialisez le robot : Remettez l'interrupteur d'alimentation principal sur ON, placez le robot sur un sol plat et appuyez sur le bouton d'alimentation/nettoyage ou démarrez depuis l'application Ultenic. Observez si la roue tourne maintenant.
• Si l'erreur persiste : Le moteur de la roue gauche ou l'ensemble encodeur est probablement défectueux. Le remplacement du module de la roue gauche est recommandé. Cela nécessite généralement de retirer le couvercle inférieur (petites vis cruciformes) et de déconnecter le câble du module de la roue de la carte mère. Si vous n'êtes pas à l'aise pour ouvrir l'appareil, contactez un centre de service Ultenic.