Ultenic
Ultenic Aspirateurs robots Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E1
L'aspirateur robot ne démarre pas le nettoyage et signale E1 peu après la mise sous tension.
Blocage du moteur de la roue gauche
E10
L'aspirateur robot affiche E10 et l'aspiration s'arrête ou ne démarre jamais.
Erreur de ventilateur / moteur d'aspiration
E11
L'aspirateur robot affiche E11 et peut ne pas détecter correctement le bac à poussière.
Erreur de détection du bac à poussière
E12
L'aspirateur robot signale E12 et peut ne pas bouger ou s'éteindre de manière inattendue.
Protection contre les surintensités / surcharges
E13
L'aspirateur robot affiche E13 et ne peut pas trouver ou s'amarrer à la station de charge.
Erreur de récepteur IR / localisateur de station d'accueil
E14
L'aspirateur robot affiche E14 et la cartographie ou la navigation échoue fréquemment.
Erreur de capteur de distance laser / LDS (pour les modèles Ultenic équipés de LiDAR)
E15
L'aspirateur robot affiche E15 et ne peut pas se connecter au Wi‑Fi ou à l'application Ultenic.
Erreur de module Wi‑Fi / communication
E16
L'aspirateur robot signale E16 et refuse de démarrer le mode serpillière.
Erreur de détection du réservoir d'eau
E17
L'aspirateur robot affiche E17 et l'eau ne se distribue pas pendant le nettoyage.
Erreur de pompe à eau / débit
E18
L'aspirateur robot affiche E18 et s'arrête près des tapis ou des seuils.
Erreur de capteur d'obstacles / anti-collision
E19
L'aspirateur robot affiche E19, et les données de cartographie sont perdues ou ne peuvent pas être enregistrées.
Erreur de mémoire interne / de stockage de carte
E2
L'aspirateur robot s'arrête peu après le démarrage et affiche E2.
Blocage du moteur de la roue droite
E20
L'aspirateur robot signale E20, et la base de vidage automatique ne s'active pas (pour les modèles Ultenic avec station de vidage automatique).
Erreur d'aspiration de la station de vidage automatique
E3
L'aspirateur robot émet des bips et affiche E3, souvent lorsqu'il approche des escaliers ou des tapis sombres.
Erreur du capteur de vide
E4
L'aspirateur robot signale E4 et s'arrête, souvent après avoir heurté des meubles.
Pare-chocs bloqué ou erreur d'interrupteur de pare-chocs
E5
L'aspirateur robot s'arrête et affiche E5, généralement quelques secondes après le démarrage.
Surcharge du moteur de la brosse principale
E6
L'aspirateur robot affiche E6 et refuse de démarrer le nettoyage.
Erreur du moteur de la brosse latérale
E7
L'aspirateur robot affiche E7 et peut tourner sur place ou ne pas naviguer correctement.
Erreur de calibration du gyroscope / IMU
E8
L'aspirateur robot signale E8 et retourne à la station d'accueil ou s'éteint.
Batterie faible ou erreur de protection de la batterie
E9
L'aspirateur robot affiche E9 et ne démarre pas correctement le nettoyage ou l'amarrage.
Erreur de chargement / Défaut de communication de la station d'accueil
Symptôme
L'aspirateur robot se connecte au Wi‑Fi mais perd fréquemment la connexion ou apparaît hors ligne dans l'application.
Connectivité Wi‑Fi instable
Symptôme
L'aspirateur robot ne distribue pas d'eau pendant le nettoyage humide, mais aucun code d'erreur n'est affiché.
Débit d'eau insuffisant
Symptôme
L'aspirateur robot ne retourne pas à la station de charge à la fin d'un cycle de nettoyage.
Échec de retour à la base / de navigation
Symptôme
L'aspirateur robot ne démarre pas lorsque le bouton d'alimentation/nettoyage est enfoncé.
Pas d'alimentation / Ne s'allume pas
Symptôme
L'aspirateur robot traîne le tampon de nettoyage sur les tapis au lieu de les éviter.
Détection de tapis / Échec d'évitement en mode nettoyage
Symptôme
L'aspirateur robot dégage une odeur de brûlé ou produit une forte odeur pendant le fonctionnement.
Surchauffe du moteur ou d'un composant électrique
Symptôme
L'aspirateur robot se coince fréquemment sur les seuils, les tapis ou les câbles.
Problème de mobilité / de gestion des obstacles
Symptôme
L'aspirateur robot signale fréquemment être « bloqué » même sur des sols ouverts et plats.
Fausse détection de blocage
Symptôme
L'aspirateur robot signale fréquemment que le bac à poussière est plein même après l'avoir vidé.
Fausse détection de bac à poussière plein
Symptôme
L'aspirateur robot est excessivement bruyant pendant le fonctionnement par rapport à son état neuf.
Bruit excessif du ventilateur ou du système de brosses
Symptôme
L'aspirateur robot laisse des cheveux et des débris le long des bords des murs et dans les coins.
Mauvaise performance de nettoyage des bords
Symptôme
L'aspirateur robot laisse des rayures ou des éraflures sur les sols délicats.
Contact abrasif avec le sol
Symptôme
L'aspirateur robot laisse des traces de poussière visibles et présente une mauvaise performance de ramassage sur les sols durs.
Aspiration réduite / Restriction du flux d'air
Symptôme
L'aspirateur robot laisse des traces humides ou des flaques d'eau sur le sol après le nettoyage humide.
Distribution excessive d'eau
Symptôme
L'aspirateur robot s'éteint aléatoirement en plein milieu du nettoyage sans retourner à sa station de charge.
Perte de puissance inattendue
Symptôme
L'aspirateur robot nettoie à plusieurs reprises la même petite zone et ne progresse pas dans la pièce.
Boucle de navigation / Échec de localisation
Symptôme
L'aspirateur robot fonctionne seulement pendant une courte période avant de devoir être rechargé.
Autonomie réduite / Perte de capacité de la batterie
Symptôme
La brosse principale de l'aspirateur robot ne tourne pas, mais l'aspiration fonctionne toujours.
Défaillance de l'entraînement de la brosse principale
Symptôme
La brosse latérale de l'aspirateur robot tourne par intermittence ou s'arrête sous une légère charge.
Moteur de brosse latérale faible
Symptôme
Les roues de l'aspirateur robot glissent et tournent sur place sur les sols lisses.
Perte de traction
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E1 |
L'aspirateur robot ne démarre pas le nettoyage et signale E1 peu après la mise sous tension.
|
Blocage du moteur de la roue gauche | Voir les détails |
| E10 |
L'aspirateur robot affiche E10 et l'aspiration s'arrête ou ne démarre jamais.
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Erreur de ventilateur / moteur d'aspiration | Voir les détails |
| E11 |
L'aspirateur robot affiche E11 et peut ne pas détecter correctement le bac à poussière.
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Erreur de détection du bac à poussière | Voir les détails |
| E12 |
L'aspirateur robot signale E12 et peut ne pas bouger ou s'éteindre de manière inattendue.
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Protection contre les surintensités / surcharges | Voir les détails |
| E13 |
L'aspirateur robot affiche E13 et ne peut pas trouver ou s'amarrer à la station de charge.
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Erreur de récepteur IR / localisateur de station d'accueil | Voir les détails |
| E14 |
L'aspirateur robot affiche E14 et la cartographie ou la navigation échoue fréquemment.
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Erreur de capteur de distance laser / LDS (pour les modèles Ultenic équipés de LiDAR) | Voir les détails |
| E15 |
L'aspirateur robot affiche E15 et ne peut pas se connecter au Wi‑Fi ou à l'application Ultenic.
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Erreur de module Wi‑Fi / communication | Voir les détails |
| E16 |
L'aspirateur robot signale E16 et refuse de démarrer le mode serpillière.
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Erreur de détection du réservoir d'eau | Voir les détails |
| E17 |
L'aspirateur robot affiche E17 et l'eau ne se distribue pas pendant le nettoyage.
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Erreur de pompe à eau / débit | Voir les détails |
| E18 |
L'aspirateur robot affiche E18 et s'arrête près des tapis ou des seuils.
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Erreur de capteur d'obstacles / anti-collision | Voir les détails |
| E19 |
L'aspirateur robot affiche E19, et les données de cartographie sont perdues ou ne peuvent pas être enregistrées.
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Erreur de mémoire interne / de stockage de carte | Voir les détails |
| E2 |
L'aspirateur robot s'arrête peu après le démarrage et affiche E2.
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Blocage du moteur de la roue droite | Voir les détails |
| E20 |
L'aspirateur robot signale E20, et la base de vidage automatique ne s'active pas (pour les modèles Ultenic avec station de vidage automatique).
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Erreur d'aspiration de la station de vidage automatique | Voir les détails |
| E3 |
L'aspirateur robot émet des bips et affiche E3, souvent lorsqu'il approche des escaliers ou des tapis sombres.
|
Erreur du capteur de vide | Voir les détails |
| E4 |
L'aspirateur robot signale E4 et s'arrête, souvent après avoir heurté des meubles.
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Pare-chocs bloqué ou erreur d'interrupteur de pare-chocs | Voir les détails |
| E5 |
L'aspirateur robot s'arrête et affiche E5, généralement quelques secondes après le démarrage.
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Surcharge du moteur de la brosse principale | Voir les détails |
| E6 |
L'aspirateur robot affiche E6 et refuse de démarrer le nettoyage.
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Erreur du moteur de la brosse latérale | Voir les détails |
| E7 |
L'aspirateur robot affiche E7 et peut tourner sur place ou ne pas naviguer correctement.
|
Erreur de calibration du gyroscope / IMU | Voir les détails |
| E8 |
L'aspirateur robot signale E8 et retourne à la station d'accueil ou s'éteint.
|
Batterie faible ou erreur de protection de la batterie | Voir les détails |
| E9 |
L'aspirateur robot affiche E9 et ne démarre pas correctement le nettoyage ou l'amarrage.
|
Erreur de chargement / Défaut de communication de la station d'accueil | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot se connecte au Wi‑Fi mais perd fréquemment la connexion ou apparaît hors ligne dans l'application.
|
Connectivité Wi‑Fi instable | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne distribue pas d'eau pendant le nettoyage humide, mais aucun code d'erreur n'est affiché.
|
Débit d'eau insuffisant | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne retourne pas à la station de charge à la fin d'un cycle de nettoyage.
|
Échec de retour à la base / de navigation | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot ne démarre pas lorsque le bouton d'alimentation/nettoyage est enfoncé.
|
Pas d'alimentation / Ne s'allume pas | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot traîne le tampon de nettoyage sur les tapis au lieu de les éviter.
|
Détection de tapis / Échec d'évitement en mode nettoyage | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot dégage une odeur de brûlé ou produit une forte odeur pendant le fonctionnement.
|
Surchauffe du moteur ou d'un composant électrique | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot se coince fréquemment sur les seuils, les tapis ou les câbles.
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Problème de mobilité / de gestion des obstacles | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot signale fréquemment être « bloqué » même sur des sols ouverts et plats.
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Fausse détection de blocage | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot signale fréquemment que le bac à poussière est plein même après l'avoir vidé.
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Fausse détection de bac à poussière plein | Voir les détails |
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L'aspirateur robot est excessivement bruyant pendant le fonctionnement par rapport à son état neuf.
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Bruit excessif du ventilateur ou du système de brosses | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot laisse des cheveux et des débris le long des bords des murs et dans les coins.
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Mauvaise performance de nettoyage des bords | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot laisse des rayures ou des éraflures sur les sols délicats.
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Contact abrasif avec le sol | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot laisse des traces de poussière visibles et présente une mauvaise performance de ramassage sur les sols durs.
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Aspiration réduite / Restriction du flux d'air | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot laisse des traces humides ou des flaques d'eau sur le sol après le nettoyage humide.
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Distribution excessive d'eau | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot s'éteint aléatoirement en plein milieu du nettoyage sans retourner à sa station de charge.
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Perte de puissance inattendue | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot nettoie à plusieurs reprises la même petite zone et ne progresse pas dans la pièce.
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Boucle de navigation / Échec de localisation | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur robot fonctionne seulement pendant une courte période avant de devoir être rechargé.
|
Autonomie réduite / Perte de capacité de la batterie | Voir les détails |
| – |
La brosse principale de l'aspirateur robot ne tourne pas, mais l'aspiration fonctionne toujours.
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Défaillance de l'entraînement de la brosse principale | Voir les détails |
| – |
La brosse latérale de l'aspirateur robot tourne par intermittence ou s'arrête sous une légère charge.
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Moteur de brosse latérale faible | Voir les détails |
| – |
Les roues de l'aspirateur robot glissent et tournent sur place sur les sols lisses.
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Perte de traction | Voir les détails |
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