E12
Ultenic Protection contre les surintensités / surcharges

L'aspirateur robot signale E12 et peut ne pas bouger ou s'éteindre de manière inattendue.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Plusieurs moteurs surchargés par des débris, Court-circuit dans le câblage du moteur, Carte de commande principale défectueuse, Roues et brosses bloquées simultanément

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Éteignez le robot et retirez-le de la station d'accueil.

  • Inspecter toutes les pièces mobiles : Vérifiez la brosse principale, la brosse latérale et les deux roues motrices pour détecter les obstructions. Retirez les cheveux, les fils ou les débris.
  • Laisser refroidir : Si le robot est chaud, laissez-le reposer pendant 20 à 30 minutes pour réinitialiser la protection thermique.
  • Vérifier l'humidité : Assurez-vous que le robot n'a pas été utilisé sur des sols mouillés sans le kit de nettoyage approprié. L'humidité à l'intérieur peut provoquer des courts-circuits.
  • Redémarrer : Éteignez l'interrupteur principal pendant 60 secondes, puis rallumez-le et lancez un court cycle de nettoyage.
  • Si E12 réapparaît rapidement : Il peut y avoir un moteur en court-circuit ou une carte de commande principale défaillante. Un diagnostic professionnel est recommandé avant de remplacer des pièces.
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Difficulté de réparation

Professionnel requis 5/5

Pièce requise

Carte de commande principale
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