Ultenic

Ultenic Robots aspiradores Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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E1
El robot aspirador no inicia la limpieza y reporta E1 poco después de encenderse.
Bloqueo del motor de la rueda izquierda
E10
El robot aspirador muestra E10 y la succión se detiene o nunca comienza.
Error de ventilador / motor de succión
E11
El robot aspirador muestra E11 y es posible que no detecte el depósito de polvo correctamente.
Error de detección del depósito de polvo
E12
El robot aspirador informa E12 y es posible que no se mueva o se apague inesperadamente.
Protección contra sobrecorriente / sobrecarga
E13
El robot aspirador muestra E13 y no puede encontrar o acoplarse a la estación de carga.
Error de receptor IR / localizador de la base
E14
El robot aspirador muestra E14 y el mapeo o la navegación fallan con frecuencia.
Error de sensor de distancia láser / LDS (para modelos Ultenic equipados con LiDAR)
E15
El robot aspirador muestra E15 y no puede conectarse a Wi‑Fi o a la aplicación Ultenic.
Error de módulo Wi‑Fi / comunicación
E16
El robot aspirador informa E16 y se niega a iniciar el modo de fregado.
Error de detección del depósito de agua
E17
El robot aspirador muestra E17 y no dispensa agua durante el fregado.
Error de bomba de agua / flujo
E18
El robot aspirador muestra E18 y se detiene cerca de alfombras o umbrales.
Error de sensor de obstáculos / anticolisión
E19
El robot aspirador muestra E19, y los datos de mapeo se pierden o no se pueden guardar.
Error de memoria interna / almacenamiento de mapas
E2
El robot aspirador se detiene poco después de arrancar y muestra E2.
Bloqueo del motor de la rueda derecha
E20
El robot aspirador informa E20, y la base de auto-vaciado no se activa (para modelos Ultenic con estación de auto-vaciado).
Error de succión de la base de auto-vaciado
E3
El robot aspirador emite pitidos y muestra E3, a menudo al acercarse a escaleras o alfombras oscuras.
Error del sensor de desnivel
E4
El robot aspirador reporta E4 y se detiene, a menudo después de chocar con muebles.
Parachoques atascado o error del interruptor del parachoques
E5
El robot aspirador se detiene y muestra E5, generalmente a los pocos segundos de arrancar.
Sobrecarga del motor del cepillo principal
E6
El robot aspirador muestra E6 y se niega a iniciar la limpieza.
Error del motor del cepillo lateral
E7
El robot aspirador muestra E7 y puede girar en su lugar o no navegar correctamente.
Error de calibración del giroscopio / IMU
E8
El robot aspirador reporta E8 y regresa a la base o se apaga.
Batería baja o error de protección de la batería
E9
El robot aspirador muestra E9 y no inicia la limpieza ni el acoplamiento correctamente.
Error de carga / Fallo de comunicación de la base
Síntoma
El robot aspirador se conecta a Wi‑Fi pero pierde la conexión con frecuencia o aparece sin conexión en la aplicación.
Conectividad Wi‑Fi inestable
Síntoma
El robot aspirador no dispensa agua durante el fregado, pero no se muestra ningún código de error.
Flujo de agua insuficiente
Síntoma
El robot aspirador no regresa a la base de carga al final de un ciclo de limpieza.
Fallo de retorno a la base / navegación
Síntoma
El robot aspirador no arranca cuando se presiona el botón de encendido/limpieza.
Sin energía / No enciende
Síntoma
El robot aspirador arrastra la mopa sobre las alfombras en lugar de evitarlas.
Fallo en la detección / evitación de alfombras en modo fregado
Síntoma
El robot aspirador emite un olor a quemado o produce un olor fuerte durante el funcionamiento.
Sobrecalentamiento del motor o componente eléctrico
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales, alfombras o cables.
Problema de movilidad / manejo de obstáculos
Síntoma
El robot aspirador informa con frecuencia que está «atascado» incluso en suelos abiertos y planos.
Detección falsa de atasco
Síntoma
El robot aspirador informa con frecuencia que el depósito de polvo está lleno incluso después de vaciarlo.
Falsa detección de depósito de polvo lleno
Síntoma
El robot aspirador es excesivamente ruidoso durante el funcionamiento en comparación con cuando era nuevo.
Ruido excesivo del ventilador o del sistema de cepillos
Síntoma
El robot aspirador deja pelos y residuos a lo largo de los bordes de las paredes y en las esquinas.
Rendimiento deficiente en la limpieza de bordes
Síntoma
El robot aspirador deja marcas de arañazos o rozaduras en suelos delicados.
Contacto abrasivo con el suelo
Síntoma
El robot aspirador deja líneas de polvo visibles y muestra un rendimiento de recogida deficiente en suelos duros.
Succión reducida / Restricción del flujo de aire
Síntoma
El robot aspirador deja marcas húmedas o charcos en el suelo después de fregar.
Dispensación excesiva de agua
Síntoma
El robot aspirador se apaga aleatoriamente en medio de la limpieza sin regresar a la base de carga.
Pérdida de energía inesperada
Síntoma
El robot aspirador limpia repetidamente la misma área pequeña y no avanza por la habitación.
Bucle de navegación / Fallo de localización
Síntoma
El robot aspirador funciona solo por un corto período antes de necesitar recargarse.
Tiempo de funcionamiento corto / Pérdida de capacidad de la batería
Síntoma
El cepillo principal del robot aspirador no gira, pero la succión sigue funcionando.
Fallo en el accionamiento del cepillo principal
Síntoma
El cepillo lateral del robot aspirador gira intermitentemente o se detiene bajo una carga ligera.
Motor del cepillo lateral débil
Síntoma
Las ruedas del robot aspirador patinan y giran en el mismo lugar sobre suelos lisos.
Pérdida de tracción
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