E19
Ultenic Error de memoria interna / almacenamiento de mapas

El robot aspirador muestra E19, y los datos de mapeo se pierden o no se pueden guardar.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Datos de mapa corruptos, Error de firmware, Memoria flash defectuosa en la placa principal, Actualizaciones interrumpidas

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad primero: Asegúrese de que el robot tenga suficiente batería antes de realizar cualquier reinicio.

  • Actualizar firmware: Abra la aplicación Ultenic y busque actualizaciones de firmware. Instale cualquier actualización disponible con el robot en la base de carga.
  • Restablecer mapas: En la aplicación, elimine los mapas existentes y permita que el robot realice un nuevo ciclo de mapeo completo.
  • Restablecimiento de fábrica: Si los problemas persisten, realice un restablecimiento de fábrica desde la aplicación o utilizando los botones de hardware (consulte el manual). Esto borrará todas las configuraciones y mapas.
  • Probar mapeo: Ejecute un ciclo de limpieza completo y confirme si se guarda un nuevo mapa.
  • Si E19 persiste: La memoria flash de la placa de control principal podría estar fallando, lo que requiere el reemplazo de la placa.
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Dificultad de Reparación

Requiere Profesional 5/5

Pieza Requerida

Placa de control principal
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