E19
Ultenic
Interner Speicher- / Kartenspeicherfehler
Der Saugroboter zeigt E19 an, und Kartierungsdaten gehen verloren oder können nicht gespeichert werden.
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Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
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Mögliche Ursachen
Beschädigte Kartendaten, Firmware-Fehler, Ausfallender Flash-Speicher auf der Hauptplatine, Unterbrochene Updates
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass der Roboter über ausreichend Akkuladung verfügt, bevor Sie Resets durchführen.
- Firmware aktualisieren: Öffnen Sie die Ultenic App und suchen Sie nach Firmware-Updates. Installieren Sie alle verfügbaren Updates, während der Roboter auf der Ladestation steht.
- Karten zurücksetzen: Löschen Sie in der App vorhandene Karten und lassen Sie den Roboter einen vollständigen neuen Kartierungslauf durchführen.
- Werksreset: Wenn die Probleme weiterhin bestehen, führen Sie einen Werksreset über die App oder mithilfe der Hardware-Tasten durch (siehe Handbuch). Dadurch werden alle Einstellungen und Karten gelöscht.
- Kartierung testen: Führen Sie einen vollständigen Reinigungszyklus durch und bestätigen Sie, ob eine neue Karte gespeichert wird.
- Wenn E19 weiterhin besteht: Der Flash-Speicher der Hauptsteuerplatine könnte defekt sein, was einen Austausch der Platine erforderlich macht.
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Reparaturschwierigkeit
Profi erforderlich
5/5
Benötigtes Teil
Hauptsteuerplatine
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