E15
Ultenic
Error de módulo Wi‑Fi / comunicación
El robot aspirador muestra E15 y no puede conectarse a Wi‑Fi o a la aplicación Ultenic.
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Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
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Posibles Causas
Señal Wi‑Fi débil, Contraseña Wi‑Fi incorrecta, Red de 5 GHz no compatible, Módulo Wi‑Fi defectuoso en la placa principal
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: Mantenga el robot cerca de su router durante la configuración.
- Comprobar red: Asegúrese de que la banda de 2,4 GHz de su router esté habilitada y transmitiendo. Muchos robots aspiradores Ultenic no son compatibles con redes solo de 5 GHz.
- Restablecer Wi‑Fi: Mantenga presionado el botón Wi‑Fi o Reset del robot (consulte el manual) hasta que escuche un aviso o vea parpadear el indicador de Wi‑Fi.
- Volver a añadir en la aplicación: Abra la aplicación Ultenic, elija Añadir dispositivo y siga cuidadosamente las instrucciones de emparejamiento, introduciendo la contraseña de Wi‑Fi correcta.
- Reducir interferencias: Acerque el robot y el router durante el emparejamiento. Deshabilite temporalmente VPNs o redes de invitados.
- Si E15 persiste: El módulo Wi‑Fi integrado en la PCB principal puede estar defectuoso, lo que requiere el reemplazo de la placa principal.
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Dificultad de Reparación
Difícil
4/5
Pieza Requerida
Módulo Wi‑Fi (en la placa de control principal)
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