Ultenic Conectividad Wi‑Fi inestable

El robot aspirador se conecta a Wi‑Fi pero pierde la conexión con frecuencia o aparece sin conexión en la aplicación.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Señal débil en la ubicación de la base, Congestión del canal del router, Problemas de firmware, Módulo Wi‑Fi parcialmente defectuoso

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: Asegúrese de que su router funcione normalmente para otros dispositivos.

  • Mejore la señal: Acerque la base de carga al router o instale un extensor Wi‑Fi cerca de la base.
  • Configuración del router: Establezca el canal Wi‑Fi de 2,4 GHz en un canal menos congestionado (1, 6 u 11) y desactive el aislamiento de AP.
  • Actualización de firmware: Actualice el firmware del robot a través de la aplicación Ultenic si hay una actualización disponible.
  • Vuelva a añadir el dispositivo: Elimine el robot de la aplicación y añádalo de nuevo para actualizar la conexión.
  • Si la inestabilidad persiste: El módulo Wi‑Fi de la placa principal puede estar degradándose y puede requerir el reemplazo de la placa.
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Dificultad de Reparación

Medio 3/5

Pieza Requerida

Módulo Wi‑Fi (en placa de control principal)
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