Ultenic Instabile Wi‑Fi-Verbindung

Der Saugroboter verbindet sich mit Wi‑Fi, verliert aber häufig die Verbindung oder erscheint in der App offline.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Schwaches Signal am Standort der Ladestation, Überlastung des Router-Kanals, Firmware-Probleme, Teilweise defektes Wi‑Fi-Modul

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router für andere Geräte normal funktioniert.

  • Signal verbessern: Bewegen Sie die Ladestation näher an den Router oder installieren Sie einen Wi‑Fi-Extender in der Nähe der Ladestation.
  • Router-Einstellungen: Stellen Sie den 2,4-GHz-Wi‑Fi-Kanal auf einen weniger überlasteten Kanal (1, 6 oder 11) ein und deaktivieren Sie die AP-Isolation.
  • Firmware-Update: Aktualisieren Sie die Roboter-Firmware über die Ultenic App, falls ein Update verfügbar ist.
  • Gerät erneut hinzufügen: Entfernen Sie den Roboter aus der App und fügen Sie ihn erneut hinzu, um die Verbindung zu aktualisieren.
  • Wenn die Instabilität anhält: Das Wi‑Fi-Modul auf der Hauptplatine könnte sich verschlechtern und einen Austausch der Platine erfordern.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Wi‑Fi-Modul (auf Hauptplatine)
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