E20
Atlantic Verrouillage clavier/enfant ou verrouillage installateur actif

Erreur E20 : Le thermostat affiche une icône de verrouillage et les paramètres ne peuvent pas être modifiés.

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Causes possibles

Code de verrouillage installateur activé, Verrouillage enfant activé accidentellement, Paramètres de verrouillage corrompus, Touches tactiles bloquées.

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Aucune intervention électrique interne n'est requise.

  • Étape 1 – Vérifier le symbole de verrouillage : Si une icône de cadenas est affichée, le verrouillage du clavier ou de l'installateur est actif.
  • Étape 2 – Déverrouiller via une séquence : Suivez le manuel Atlantic pour la séquence de déverrouillage spécifique (souvent en appuyant et maintenant deux touches simultanément pendant plusieurs secondes).
  • Étape 3 – Code installateur : Si un code de verrouillage installateur a été défini, saisissez-le via le menu. Si le code est inconnu, une réinitialisation d'usine peut être nécessaire (note : cela efface les paramètres).
  • Étape 4 – Vérification du panneau tactile : Si certaines touches semblent enfoncées en permanence (touches fantômes), nettoyez la surface en verre/plastique avec un chiffon doux et sec. Si le problème persiste, le panneau tactile peut être défectueux et nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5

Pièce requise

Clavier tactile / Panneau avant
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