E18
Baxi
Défaut d'horloge temps réel / synchronisation horaire
Le thermostat affiche E18 et indique une erreur d'horloge interne ou de synchronisation horaire.
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Causes possibles
Alimentation de secours de l'horloge épuisée, Perte de synchronisation horaire Internet, Bug du micrologiciel affectant le RTC, Défaillance de la puce d'horloge interne
Comment réparer / Dépannage
Note de sécurité : Aucune intervention sur le secteur n'est requise, sauf si le thermostat doit être retiré.
Étapes pour résoudre le problème :
- 1. Vérifiez la connexion Internet : Si le thermostat synchronise l'heure via Internet, assurez-vous que la connectivité Wi-Fi et cloud fonctionne.
- 2. Réglez l'heure manuellement : Utilisez le menu du thermostat pour régler manuellement l'heure et la date correctes. Surveillez si elle dérive ou se réinitialise.
- 3. Mise à jour du micrologiciel : Mettez à jour vers le dernier micrologiciel via l'application Baxi pour corriger tout problème RTC connu.
- 4. Remplacez les piles (le cas échéant) : Pour les modèles avec des piles de secours internes, remplacez-les par des neuves.
Quand appeler un professionnel : Si l'horloge ne peut pas maintenir l'heure même après ces étapes, le matériel RTC interne est probablement défectueux et le thermostat doit être remplacé.
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Difficulté de réparation
Très facile
1/5
Pièce requise
Unité principale du thermostat intelligent Baxi
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