Le thermostat affiche E18 et peut indiquer une erreur de batterie faible ou d'alimentation persistante même lorsque le fil C est présent.

La sécurité d'abord : Coupez l'alimentation du système CVC au niveau du disjoncteur avant de tester le câblage.

• Étape 1 – Vérifier la tension au thermostat : Sous tension et avec prudence, mesurez la tension alternative entre R et C au niveau du thermostat. Elle devrait être d'environ 24 VAC. Si elle est nettement inférieure, suspectez des problèmes de câblage ou de transformateur.
• Étape 2 – Inspecter les connexions : Serrez les bornes R et C au niveau du thermostat et de la carte de commande. Recherchez des épissures corrodées ou mal serties.
• Étape 3 – Réduire la charge : Si plusieurs accessoires (humidificateur, déshumidificateur, ERV) partagent le même transformateur, envisagez d'en déconnecter un temporairement pour voir si l'erreur E18 disparaît.
• Étape 4 – Vérifier le transformateur de la carte de commande : Sur la carte de commande Carrier, vérifiez que la sortie 24 VAC est stable sous charge. Un transformateur faible peut nécessiter un remplacement.
• Étape 5 – Remplacer le thermostat : Si la tension d'alimentation est bonne mais que l'erreur E18 persiste, le circuit d'alimentation interne du thermostat peut être défectueux.
• Quand appeler un pro : Le remplacement du transformateur et les calculs de charge sont mieux gérés par un technicien.