Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E1	Le thermostat affiche E1 et ne communique pas avec l'unité intérieure ; aucune réponse du système aux changements de mode.	Défaut de communication de l'unité intérieure	Voir les détails
E10	Le thermostat affiche E10, et il peut ne pas contrôler correctement les registres de zonage ; certaines zones peuvent ne pas chauffer ou refroidir.	Défaut de communication du panneau de zonage	Voir les détails
E11	Le thermostat affiche E11, et il peut ne pas répondre au toucher ou se figer par intermittence.	Défaut d'interface utilisateur / écran tactile	Voir les détails
E12	Le thermostat affiche E12, et il peut indiquer une température extérieure incorrecte ou ne pas optimiser le fonctionnement de la pompe à chaleur.	Défaut du capteur de température extérieure	Voir les détails
E13	Le thermostat affiche E13, et il peut désactiver la déshumidification ou afficher un contrôle d'humidité erratique.	Défaut de commande du déshumidificateur	Voir les détails
E14	Le thermostat affiche E14, et il peut ne pas contrôler l'humidificateur ; l'humidité intérieure reste faible malgré les demandes d'humidité.	Défaut de commande de l'humidificateur	Voir les détails
E15	Le thermostat affiche E15 et peut ne pas contrôler la ventilation ; l'admission d'air frais ou l'ERV/HRV ne fonctionne pas comme prévu.	Défaut de contrôle de la ventilation	Voir les détails
E16	Le thermostat affiche E16 et peut ne pas alimenter le ventilateur correctement ; le ventilateur peut ne pas fonctionner ou fonctionner en continu.	Défaut de commande du ventilateur intérieur	Voir les détails
E17	Le thermostat affiche E17 et peut ne pas contrôler le deuxième étage de chauffage ou de refroidissement ; le système peut avoir du mal à atteindre le point de consigne.	Défaut de commande du deuxième étage	Voir les détails
E18	Le thermostat affiche E18 et peut indiquer une erreur de batterie faible ou d'alimentation persistante même lorsque le fil C est présent.	Défaut de gestion de l'alimentation du thermostat	Voir les détails
E19	Le thermostat affiche E19 et peut ne pas terminer la configuration initiale ou peut perdre la configuration après des cycles d'alimentation.	Défaut de configuration / mémoire	Voir les détails
E2	Le thermostat affiche E2 et le système peut s'arrêter ou fonctionner de manière erratique ; souvent associé à une perte de communication de l'unité extérieure.	Défaut de communication de l'unité extérieure	Voir les détails
E20	Le thermostat affiche E20 et peut ne pas contrôler correctement le chauffage d'urgence sur les systèmes de pompe à chaleur.	Défaut de commande du chauffage d'urgence	Voir les détails
E3	Le thermostat affiche E3 et peut indiquer une température intérieure incorrecte ou ne pas contrôler correctement le système.	Défaut du capteur de température intérieure	Voir les détails
E4	Le thermostat affiche E4 et peut indiquer des lectures d'humidité incorrectes ou ne pas contrôler la déshumidification/humidification.	Défaut du capteur d'humidité intérieure	Voir les détails
E5	Le thermostat affiche E5, et le système peut ne pas répondre aux demandes de chauffage ou de refroidissement; indique souvent des problèmes d'alimentation ou de fil commun.	Défaut d'alimentation/fil commun du thermostat	Voir les détails
E6	Le thermostat affiche E6, et il peut ne pas contrôler correctement le chauffage auxiliaire ou la pompe à chaleur.	Défaut de configuration de la pompe à chaleur / chauffage auxiliaire	Voir les détails
E7	Le thermostat affiche E7, et la connectivité Wi‑Fi ou cloud est perdue ; le contrôle à distance via l'application échoue.	Défaut de communication Wi‑Fi / Cloud	Voir les détails
E8	Le thermostat affiche E8, et il peut arrêter le chauffage ou le refroidissement en raison d'une température élevée détectée au niveau du thermostat ou de l'équipement.	Protection contre la surchauffe / Défaut de haute température	Voir les détails
E9	Le thermostat affiche E9, et il peut désactiver certaines fonctions ; souvent associé à des modules accessoires comme les humidificateurs ou les ventilateurs.	Défaut de communication du module accessoire	Voir les détails
–	Le thermostat et le système effectuent des cycles courts, s'allumant et s'éteignant fréquemment sans atteindre le point de consigne.	Cycles courts dus à des problèmes de contrôle ou de capteur	Voir les détails
–	Le thermostat demande du refroidissement, mais l'unité extérieure ne démarre pas ; le ventilateur intérieur peut encore fonctionner.	Aucune sortie d'appel de refroidissement	Voir les détails
–	Le thermostat demande de la chaleur, mais la chaudière ne démarre pas ; cependant, le refroidissement et le ventilateur peuvent encore fonctionner.	Aucune sortie d'appel de chaleur	Voir les détails
–	Le thermostat affiche un rappel 'Filtre' ou d'entretien et peut limiter le fonctionnement jusqu'à ce qu'il soit réinitialisé.	Verrouillage par rappel de filtre/entretien	Voir les détails
–	Le thermostat affiche des relevés d'humidité intérieure très élevés ou très bas qui ne correspondent pas aux conditions réelles.	Erreur de lecture du capteur d'humidité	Voir les détails
–	Le thermostat perd fréquemment sa connexion Wi-Fi ou ne peut pas maintenir la connexion avec l'application Carrier.	Connectivité Wi-Fi intermittente	Voir les détails
–	Le thermostat indique que le 'Refroidissement' ou le 'Chauffage' est actif, mais la température ambiante change très lentement ou pas du tout.	Contrôle de température inefficace	Voir les détails
–	Le thermostat ne répond pas au toucher ou aux boutons, bien que l'écran reste allumé.	Interface utilisateur figée	Voir les détails
–	Le thermostat modifie de manière aléatoire les points de consigne ou les programmes sans aucune intervention de l'utilisateur.	Changements de programme ou de point de consigne inattendus	Voir les détails
–	Le thermostat indique que le 'Chauffage Auxiliaire' ou le 'Chauffage d'Urgence' fonctionne fréquemment, même par temps doux.	Utilisation excessive du chauffage auxiliaire	Voir les détails
–	Le rétroéclairage du thermostat scintille ou la luminosité de l'affichage change au démarrage de l'équipement.	Instabilité de l'alimentation de l'affichage	Voir les détails
–	Le thermostat ne détecte ni ne contrôle l'humidificateur, le déshumidificateur ou l'ERV/HRV Carrier installé.	Accessoire non reconnu par le thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat redémarre fréquemment de lui-même, surtout lorsque le chauffage ou le refroidissement démarre.	Chute de tension du thermostat / baisse de tension	Voir les détails
–	Le thermostat indique « Dysfonctionnement du système » ou « Appeler le service » sans code spécifique, et le système peut être verrouillé.	Indication de verrouillage général du système	Voir les détails
–	Le thermostat est allumé, mais le système CVC ne démarre dans aucun mode (chauffage, refroidissement ou ventilateur).	Aucune réponse du système aux appels du thermostat	Voir les détails
–	L'écran du thermostat est complètement vide et le système ne répond à aucune commande.	Pas d'alimentation au thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat affiche une température nettement inexacte par rapport à la température ambiante réelle.	Erreur d'étalonnage de la température du thermostat	Voir les détails
–	L'heure et la date du thermostat continuent de se réinitialiser après des coupures de courant.	Problème d'horloge en temps réel / d'alimentation de secours	Voir les détails

Carrier Thermostats intelligents Codes d'erreur

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