Carrier Problème d'horloge en temps réel / d'alimentation de secours

L'heure et la date du thermostat continuent de se réinitialiser après des coupures de courant.

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Causes possibles

Pas de batterie de secours interne ou pile de secours défaillante, bug du firmware affectant la synchronisation de l'heure, thermostat non connecté à Internet pour la synchronisation NTP

Comment réparer / Dépannage

La sécurité d'abord : Aucun travail sur haute tension n'est requis.

  • Étape 1 – Se connecter au Wi-Fi : Assurez-vous que le thermostat est connecté à Internet afin qu'il puisse synchroniser automatiquement l'heure.
  • Étape 2 – Vérifier les mises à jour du firmware : Mettez à jour le firmware du thermostat vers la dernière version.
  • Étape 3 – Régler l'heure manuellement : Réglez l'heure et la date correctes dans les paramètres du thermostat et surveillez les réinitialisations.
  • Étape 4 – Remplacer le thermostat : Si les réinitialisations de l'heure persistent sans perte de puissance, l'horloge interne ou le circuit d'alimentation de secours peut être défectueux.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5

Pièce requise

Thermostat intelligent Carrier
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