Le thermostat affiche E15 et peut ne pas contrôler la ventilation ; l'admission d'air frais ou l'ERV/HRV ne fonctionne pas comme prévu.

La sécurité d'abord : Coupez l'alimentation de l'ERV/HRV et du système CVC au niveau du disjoncteur.

• Étape 1 – Vérifier les paramètres de ventilation : Dans le menu avancé du thermostat, assurez-vous que la ventilation est activée uniquement si un ERV/HRV ou un registre d'air frais est installé.
• Étape 2 – Inspecter le câblage VENT : Au niveau du thermostat et de l'ERV/HRV, vérifiez que les fils de commande VENT sont fixés et correctement raccordés selon le schéma de câblage de Carrier.
• Étape 3 – Vérifier l'unité ERV/HRV : Ouvrez le panneau d'accès de l'ERV/HRV et inspectez les filtres obstrués, le ventilateur grippé ou l'accumulation de glace. Nettoyez ou remplacez les filtres et assurez-vous que le ventilateur tourne librement.
• Étape 4 – Tester le fonctionnement : Une fois l'alimentation rétablie et une demande manuelle de ventilation effectuée depuis le thermostat, écoutez le ventilateur de l'ERV/HRV. S'il ne tourne pas et que la tension de commande est présente, le module de commande interne ou le moteur peut être défaillant.
• Étape 5 – Remplacer le module défaillant : Remplacez la carte de commande ou l'ensemble moteur de l'ERV/HRV Carrier selon les besoins.
• Quand appeler un pro : Les systèmes de ventilation affectent la qualité de l'air intérieur et l'équilibre de la pression ; un technicien Carrier doit vérifier le bon fonctionnement après les réparations.