El termostato muestra E15 y es posible que no controle la ventilación; la entrada de aire fresco o el ERV/HRV no funcionan según lo esperado.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación del ERV/HRV y del sistema HVAC en el disyuntor.

• Paso 1 – Verificar la configuración de ventilación: En el menú avanzado del termostato, asegúrese de que la ventilación esté habilitada solo si hay instalado un ERV/HRV o una compuerta de aire fresco.
• Paso 2 – Inspeccionar el cableado VENT: En el termostato y el ERV/HRV, verifique que los cables de control VENT estén seguros y correctamente conectados según el diagrama de cableado de Carrier.
• Paso 3 – Revisar la unidad ERV/HRV: Abra el panel de acceso del ERV/HRV e inspeccione si hay filtros bloqueados, un ventilador atascado o acumulación de hielo. Limpie o reemplace los filtros y asegúrese de que el ventilador gire libremente.
• Paso 4 – Probar el funcionamiento: Con la alimentación restablecida y una llamada manual de ventilación desde el termostato, escuche el ventilador del ERV/HRV. Si no funciona y hay voltaje de control presente, es posible que el módulo de control interno o el motor hayan fallado.
• Paso 5 – Reemplazar el módulo fallido: Reemplace la placa de control o el conjunto del motor del ERV/HRV de Carrier según sea necesario.
• Cuándo llamar a un profesional: Los sistemas de ventilación afectan la calidad del aire interior y el equilibrio de presión; un técnico de Carrier debe verificar el funcionamiento correcto después de las reparaciones.