Carrier Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
El termostato muestra E1 y no se comunica con la unidad interior; no hay respuesta del sistema a los cambios de modo.
Falla de comunicación de la unidad interior
E10
El termostato muestra E10, y puede no controlar correctamente los amortiguadores de zonificación; algunas zonas pueden no calentar o enfriar.
Fallo de comunicación del panel de zonificación
E11
El termostato muestra E11, y puede no responder al tacto o congelarse intermitentemente.
Fallo de interfaz de usuario / pantalla táctil
E12
El termostato muestra E12, y puede mostrar una temperatura exterior incorrecta o no optimizar el funcionamiento de la bomba de calor.
Fallo del sensor de temperatura exterior
E13
El termostato muestra E13, y puede deshabilitar la deshumidificación o mostrar un control de humedad errático.
Fallo de control del deshumidificador
E14
El termostato muestra E14, y puede no controlar el humidificador; la humedad interior permanece baja a pesar de las solicitudes de humedad.
Fallo de control del humidificador
E15
El termostato muestra E15 y es posible que no controle la ventilación; la entrada de aire fresco o el ERV/HRV no funcionan según lo esperado.
Fallo de control de ventilación
E16
El termostato muestra E16 y es posible que no active el ventilador correctamente; el soplador puede no funcionar o funcionar continuamente.
Fallo de control del ventilador interior
E17
El termostato muestra E17 y es posible que no controle la calefacción o refrigeración de segunda etapa; el sistema puede tener dificultades para alcanzar el punto de consigna.
Fallo de control de segunda etapa
E18
El termostato muestra E18 y puede mostrar un error persistente de batería baja o de alimentación incluso cuando el cable C está presente.
Fallo de gestión de energía del termostato
E19
El termostato muestra E19 y es posible que no complete la configuración inicial o que pierda la configuración después de los ciclos de encendido.
Fallo de configuración / memoria
E2
El termostato muestra E2 y el sistema puede apagarse o funcionar de forma errática; a menudo asociado con la pérdida de comunicación de la unidad exterior.
Falla de comunicación de la unidad exterior
E20
El termostato muestra E20 y es posible que no controle correctamente la calefacción de emergencia en los sistemas de bomba de calor.
Fallo de control de calefacción de emergencia
E3
El termostato muestra E3 y puede indicar una temperatura interior incorrecta o no controlar el sistema adecuadamente.
Falla del sensor de temperatura interior
E4
El termostato muestra E4 y puede indicar lecturas de humedad incorrectas o no controlar la deshumidificación/humidificación.
Falla del sensor de humedad interior
E5
El termostato muestra E5, y el sistema puede no responder a las llamadas de calefacción o refrigeración; a menudo indica problemas de alimentación o del cable común.
Fallo de alimentación/cable común del termostato
E6
El termostato muestra E6, y puede no controlar correctamente el calor auxiliar o la bomba de calor.
Fallo de configuración de bomba de calor / calor auxiliar
E7
El termostato muestra E7, y la conectividad Wi‑Fi o en la nube se pierde; el control remoto a través de la aplicación falla.
Fallo de comunicación Wi‑Fi / Nube
E8
El termostato muestra E8, y puede apagar la calefacción o refrigeración debido a una alta temperatura detectada en el termostato o en el equipo.
Protección contra sobretemperatura / Fallo por alta temperatura
E9
El termostato muestra E9, y puede deshabilitar ciertas funciones; a menudo asociado con módulos accesorios como humidificadores o ventiladores.
Fallo de comunicación del módulo accesorio
Síntoma
El termostato y el sistema están realizando ciclos cortos, encendiéndose y apagándose con frecuencia sin alcanzar el punto de consigna.
Ciclo corto debido a problemas de control o del sensor
Síntoma
El termostato solicita enfriamiento, pero la unidad exterior no arranca; el soplador interior puede seguir funcionando.
Sin salida de llamada de enfriamiento
Síntoma
El termostato solicita calor, pero la caldera no arranca; sin embargo, el enfriamiento y el ventilador pueden seguir funcionando.
Sin salida de llamada de calor
Síntoma
El termostato muestra un recordatorio de 'Filtro' o mantenimiento y puede limitar el funcionamiento hasta que se restablezca.
Bloqueo por recordatorio de filtro/mantenimiento
Síntoma
El termostato muestra lecturas de humedad interior muy altas o muy bajas que no coinciden con las condiciones reales.
Lectura errónea del sensor de humedad
Síntoma
El termostato pierde la conexión Wi-Fi con frecuencia o no puede mantener la conexión con la aplicación Carrier.
Conectividad Wi-Fi intermitente
Síntoma
El termostato indica que 'Enfriamiento' o 'Calefacción' está activo, pero la temperatura ambiente cambia muy lentamente o nada en absoluto.
Control de temperatura ineficaz
Síntoma
El termostato no responde al tacto ni a los botones, aunque la pantalla permanece encendida.
Interfaz de usuario congelada
Síntoma
El termostato cambia aleatoriamente los puntos de consigna o los horarios sin ninguna intervención del usuario.
Cambios inesperados en el horario o punto de consigna
Síntoma
El termostato muestra 'Calor Auxiliar' o 'Calor de Emergencia' funcionando con frecuencia, incluso durante clima templado.
Uso excesivo de calefacción auxiliar
Síntoma
La retroiluminación del termostato parpadea o el brillo de la pantalla cambia cuando el equipo arranca.
Inestabilidad de la alimentación de la pantalla
Síntoma
El termostato no detecta ni controla el humidificador, deshumidificador o ERV/HRV Carrier instalado.
Accesorio no reconocido por el termostato
Síntoma
El termostato se reinicia con frecuencia por sí solo, especialmente cuando comienza la calefacción o la refrigeración.
Caída de voltaje del termostato / bajón de tensión
Síntoma
El termostato indica 'Fallo del sistema' o 'Llamar al servicio técnico' sin un código específico, y el sistema puede estar bloqueado.
Indicación de bloqueo general del sistema
Síntoma
El termostato está encendido, pero el sistema HVAC no arranca en ningún modo (calefacción, refrigeración o ventilador).
Sin respuesta del sistema a las llamadas del termostato
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y el sistema no responde a ninguna entrada.
Sin alimentación al termostato
Síntoma
El termostato muestra una temperatura que es claramente inexacta en comparación con la temperatura ambiente real.
Error de calibración de temperatura del termostato
Síntoma
La hora y la fecha del termostato se siguen restableciendo después de interrupciones de energía.
Problema del reloj en tiempo real / alimentación de respaldo
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
El termostato muestra E1 y no se comunica con la unidad interior; no hay respuesta del sistema a los cambios de modo.
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Falla de comunicación de la unidad interior | Ver Detalles |
| E10 |
El termostato muestra E10, y puede no controlar correctamente los amortiguadores de zonificación; algunas zonas pueden no calentar o enfriar.
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Fallo de comunicación del panel de zonificación | Ver Detalles |
| E11 |
El termostato muestra E11, y puede no responder al tacto o congelarse intermitentemente.
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Fallo de interfaz de usuario / pantalla táctil | Ver Detalles |
| E12 |
El termostato muestra E12, y puede mostrar una temperatura exterior incorrecta o no optimizar el funcionamiento de la bomba de calor.
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Fallo del sensor de temperatura exterior | Ver Detalles |
| E13 |
El termostato muestra E13, y puede deshabilitar la deshumidificación o mostrar un control de humedad errático.
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Fallo de control del deshumidificador | Ver Detalles |
| E14 |
El termostato muestra E14, y puede no controlar el humidificador; la humedad interior permanece baja a pesar de las solicitudes de humedad.
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Fallo de control del humidificador | Ver Detalles |
| E15 |
El termostato muestra E15 y es posible que no controle la ventilación; la entrada de aire fresco o el ERV/HRV no funcionan según lo esperado.
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Fallo de control de ventilación | Ver Detalles |
| E16 |
El termostato muestra E16 y es posible que no active el ventilador correctamente; el soplador puede no funcionar o funcionar continuamente.
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Fallo de control del ventilador interior | Ver Detalles |
| E17 |
El termostato muestra E17 y es posible que no controle la calefacción o refrigeración de segunda etapa; el sistema puede tener dificultades para alcanzar el punto de consigna.
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Fallo de control de segunda etapa | Ver Detalles |
| E18 |
El termostato muestra E18 y puede mostrar un error persistente de batería baja o de alimentación incluso cuando el cable C está presente.
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Fallo de gestión de energía del termostato | Ver Detalles |
| E19 |
El termostato muestra E19 y es posible que no complete la configuración inicial o que pierda la configuración después de los ciclos de encendido.
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Fallo de configuración / memoria | Ver Detalles |
| E2 |
El termostato muestra E2 y el sistema puede apagarse o funcionar de forma errática; a menudo asociado con la pérdida de comunicación de la unidad exterior.
|
Falla de comunicación de la unidad exterior | Ver Detalles |
| E20 |
El termostato muestra E20 y es posible que no controle correctamente la calefacción de emergencia en los sistemas de bomba de calor.
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Fallo de control de calefacción de emergencia | Ver Detalles |
| E3 |
El termostato muestra E3 y puede indicar una temperatura interior incorrecta o no controlar el sistema adecuadamente.
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Falla del sensor de temperatura interior | Ver Detalles |
| E4 |
El termostato muestra E4 y puede indicar lecturas de humedad incorrectas o no controlar la deshumidificación/humidificación.
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Falla del sensor de humedad interior | Ver Detalles |
| E5 |
El termostato muestra E5, y el sistema puede no responder a las llamadas de calefacción o refrigeración; a menudo indica problemas de alimentación o del cable común.
|
Fallo de alimentación/cable común del termostato | Ver Detalles |
| E6 |
El termostato muestra E6, y puede no controlar correctamente el calor auxiliar o la bomba de calor.
|
Fallo de configuración de bomba de calor / calor auxiliar | Ver Detalles |
| E7 |
El termostato muestra E7, y la conectividad Wi‑Fi o en la nube se pierde; el control remoto a través de la aplicación falla.
|
Fallo de comunicación Wi‑Fi / Nube | Ver Detalles |
| E8 |
El termostato muestra E8, y puede apagar la calefacción o refrigeración debido a una alta temperatura detectada en el termostato o en el equipo.
|
Protección contra sobretemperatura / Fallo por alta temperatura | Ver Detalles |
| E9 |
El termostato muestra E9, y puede deshabilitar ciertas funciones; a menudo asociado con módulos accesorios como humidificadores o ventiladores.
|
Fallo de comunicación del módulo accesorio | Ver Detalles |
| – |
El termostato y el sistema están realizando ciclos cortos, encendiéndose y apagándose con frecuencia sin alcanzar el punto de consigna.
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Ciclo corto debido a problemas de control o del sensor | Ver Detalles |
| – |
El termostato solicita enfriamiento, pero la unidad exterior no arranca; el soplador interior puede seguir funcionando.
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Sin salida de llamada de enfriamiento | Ver Detalles |
| – |
El termostato solicita calor, pero la caldera no arranca; sin embargo, el enfriamiento y el ventilador pueden seguir funcionando.
|
Sin salida de llamada de calor | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra un recordatorio de 'Filtro' o mantenimiento y puede limitar el funcionamiento hasta que se restablezca.
|
Bloqueo por recordatorio de filtro/mantenimiento | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra lecturas de humedad interior muy altas o muy bajas que no coinciden con las condiciones reales.
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Lectura errónea del sensor de humedad | Ver Detalles |
| – |
El termostato pierde la conexión Wi-Fi con frecuencia o no puede mantener la conexión con la aplicación Carrier.
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Conectividad Wi-Fi intermitente | Ver Detalles |
| – |
El termostato indica que 'Enfriamiento' o 'Calefacción' está activo, pero la temperatura ambiente cambia muy lentamente o nada en absoluto.
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Control de temperatura ineficaz | Ver Detalles |
| – |
El termostato no responde al tacto ni a los botones, aunque la pantalla permanece encendida.
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Interfaz de usuario congelada | Ver Detalles |
| – |
El termostato cambia aleatoriamente los puntos de consigna o los horarios sin ninguna intervención del usuario.
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Cambios inesperados en el horario o punto de consigna | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra 'Calor Auxiliar' o 'Calor de Emergencia' funcionando con frecuencia, incluso durante clima templado.
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Uso excesivo de calefacción auxiliar | Ver Detalles |
| – |
La retroiluminación del termostato parpadea o el brillo de la pantalla cambia cuando el equipo arranca.
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Inestabilidad de la alimentación de la pantalla | Ver Detalles |
| – |
El termostato no detecta ni controla el humidificador, deshumidificador o ERV/HRV Carrier instalado.
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Accesorio no reconocido por el termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato se reinicia con frecuencia por sí solo, especialmente cuando comienza la calefacción o la refrigeración.
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Caída de voltaje del termostato / bajón de tensión | Ver Detalles |
| – |
El termostato indica 'Fallo del sistema' o 'Llamar al servicio técnico' sin un código específico, y el sistema puede estar bloqueado.
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Indicación de bloqueo general del sistema | Ver Detalles |
| – |
El termostato está encendido, pero el sistema HVAC no arranca en ningún modo (calefacción, refrigeración o ventilador).
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Sin respuesta del sistema a las llamadas del termostato | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente en blanco y el sistema no responde a ninguna entrada.
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Sin alimentación al termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra una temperatura que es claramente inexacta en comparación con la temperatura ambiente real.
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Error de calibración de temperatura del termostato | Ver Detalles |
| – |
La hora y la fecha del termostato se siguen restableciendo después de interrupciones de energía.
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Problema del reloj en tiempo real / alimentación de respaldo | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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