El termostato muestra E11, y puede no responder al tacto o congelarse intermitentemente.

Seguridad primero: Solo retire el termostato de la placa de pared; no abra la carcasa sellada.

• Paso 1 – Ciclo de energía: Retire el termostato de la placa de pared durante 1-2 minutos y luego vuelva a instalarlo. Esto reinicia la electrónica interna.
• Paso 2 – Limpiar la pantalla: Limpie la pantalla suavemente con un paño suave y seco para eliminar aceites o residuos que puedan afectar la sensibilidad táctil.
• Paso 3 – Actualización de firmware: Si es accesible, verifique la configuración del termostato para una opción de actualización de firmware y aplique cualquier actualización disponible.
• Paso 4 – Restablecimiento de fábrica: Si la pantalla aún responde parcialmente, realice un restablecimiento de fábrica desde el menú de configuración. Reconfigure el termostato después.
• Paso 5 – Reemplazar el termostato: Si la pantalla táctil no responde o E11 persiste, es probable que el conjunto interno de pantalla/digitalizador haya fallado y el termostato deba ser reemplazado.
• Cuándo llamar a un profesional: Un técnico puede confirmar que el problema no es con el equipo HVAC antes de que invierta en un termostato de reemplazo.