El termostato muestra E5, y el sistema puede no responder a las llamadas de calefacción o refrigeración; a menudo indica problemas de alimentación o del cable común.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación del horno/unidad de tratamiento de aire en el disyuntor. Los circuitos de bajo voltaje aún pueden producir arcos si se cortocircuitan.

• Paso 1 – Comprobar la alimentación del termostato: Si el termostato funciona con pilas, reemplace las pilas. Si solo está alimentado por cable y la pantalla está en blanco o muestra E5, sospeche problemas con el cable C o el transformador.
• Paso 2 – Inspeccionar la conexión del cable C: Retire el termostato y verifique que el cable C esté firmemente conectado al terminal C tanto en el termostato como en la placa de control de Carrier. Apriete cualquier tornillo suelto.
• Paso 3 – Comprobar el fusible de la placa de control del horno: Abra el compartimento del ventilador y localice el fusible de estilo automotriz de 3 a 5 A en la placa de control de Carrier. Si está fundido, reemplácelo por uno del mismo amperaje. Si se funde de nuevo inmediatamente, hay un cortocircuito en el cableado de bajo voltaje que debe encontrarse antes de cualquier reemplazo adicional.
• Paso 4 – Probar la salida del transformador (avanzado): Con la alimentación encendida y extrema precaución, mida el voltaje de CA entre R y C en la placa de control. Debería ver aproximadamente 24 VCA. Si no hay voltaje, es probable que el transformador o la placa hayan fallado y necesiten reemplazo.
• Paso 5 – Inspeccionar cortocircuitos: Busque cables de termostato pelados que toquen metal o entre sí, especialmente cerca del gabinete del horno y la unidad exterior. Repare con conectores de cable adecuados y cinta aislante, o reemplace el cable dañado.
• Cuándo llamar a un profesional: Si no se siente cómodo probando voltaje en vivo o el transformador parece haber fallado, contacte a un técnico de Carrier.