Le thermostat affiche E5, et le système peut ne pas répondre aux demandes de chauffage ou de refroidissement; indique souvent des problèmes d'alimentation ou de fil commun.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation de la fournaise/unité de traitement d'air au disjoncteur. Les circuits basse tension peuvent toujours provoquer un arc en cas de court-circuit.

• Étape 1 – Vérifier l'alimentation du thermostat : Si le thermostat est alimenté par piles, remplacez les piles. S'il est uniquement alimenté par câble et que l'écran est vide ou affiche E5, suspectez des problèmes de fil C ou de transformateur.
• Étape 2 – Inspecter la connexion du fil C : Retirez le thermostat et vérifiez que le fil C est fermement connecté à la borne C sur le thermostat et sur la carte de commande Carrier. Serrez toutes les vis desserrées.
• Étape 3 – Vérifier le fusible de la carte de commande de la fournaise : Ouvrez le compartiment du ventilateur et localisez le fusible de type automobile de 3 à 5 A sur la carte de commande Carrier. S'il est grillé, remplacez-le par un fusible de même calibre. S'il grille à nouveau immédiatement, il y a un court-circuit dans le câblage basse tension qui doit être trouvé avant tout remplacement ultérieur.
• Étape 4 – Tester la sortie du transformateur (avancé) : Avec l'alimentation sous tension et une extrême prudence, mesurez la tension CA entre R et C sur la carte de commande. Vous devriez voir environ 24 VAC. S'il n'y a pas de tension, le transformateur ou la carte est probablement défectueux et doit être remplacé.
• Étape 5 – Inspecter les courts-circuits : Recherchez des fils de thermostat dénudés touchant du métal ou se touchant mutuellement, en particulier près de l'armoire de la fournaise et de l'unité extérieure. Réparez avec des capuchons de connexion appropriés et du ruban isolant, ou remplacez le câble endommagé.
• Quand appeler un professionnel : Si vous n'êtes pas à l'aise avec le test de tension sous tension ou si le transformateur semble défectueux, contactez un technicien Carrier.