El termostato muestra E17 y es posible que no controle la calefacción o refrigeración de segunda etapa; el sistema puede tener dificultades para alcanzar el punto de consigna.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación del sistema HVAC en el disyuntor antes de trabajar en el cableado.

• Paso 1 – Verificar la configuración de etapas: En el menú del instalador del termostato, confirme que se haya seleccionado el número correcto de etapas de calefacción y refrigeración para su equipo Carrier.
• Paso 2 – Inspeccionar el cableado Y2/W2: En el termostato y la placa de control, asegúrese de que los cables Y2 y/o W2 estén conectados y seguros. Apriete cualquier terminal flojo.
• Paso 3 – Prueba de continuidad (avanzada): Con la alimentación apagada y los cables desconectados, pruebe la continuidad de los conductores Y2/W2 entre el termostato y la placa de control. Reemplace el cable si está abierto.
• Paso 4 – Prueba del sistema: Use el modo de prueba del sistema del termostato para activar las salidas de la segunda etapa y verificar que el horno o el condensador respondan.
• Paso 5 – Reemplazar la placa de control si es necesario: Si el termostato envía una llamada adecuada pero la placa no activa la segunda etapa, el relé de etapa de la placa puede haber fallado.
• Cuándo llamar a un profesional: El escalonamiento afecta la comodidad y la eficiencia; un técnico de Carrier debe verificar el funcionamiento correcto después de las reparaciones.