Le thermostat affiche E6, et il peut ne pas contrôler correctement le chauffage auxiliaire ou la pompe à chaleur.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC au disjoncteur avant de modifier le câblage.

• Étape 1 – Vérifier le type de système : Dans les paramètres d'installation ou avancés du thermostat, confirmez que le type de système correspond à votre équipement (par exemple, pompe à chaleur avec chauffage d'appoint électrique, pompe à chaleur avec fournaise à gaz, ou fournaise/climatisation conventionnelle).
• Étape 2 – Vérifier le câblage O/B : Retirez le thermostat et vérifiez que le fil de la vanne d'inversion (généralement orange) est connecté à la borne O/B. Confirmez que le thermostat est configuré pour le bon fonctionnement de la vanne d'inversion (O pour le refroidissement, B pour le chauffage) selon la documentation de votre pompe à chaleur Carrier.
• Étape 3 – Vérifier le câblage Aux/Étape : Assurez-vous que W2/Aux est câblé au relais de chauffage auxiliaire sur l'unité de traitement d'air ou la fournaise Carrier. Serrez toutes les connexions desserrées.
• Étape 4 – Exécuter le test système : Utilisez le test système intégré du thermostat (si disponible) pour activer chaque étape et vérifier le bon fonctionnement. Si E6 persiste, réinitialisez le thermostat aux paramètres d'usine et relancez la configuration guidée.
• Quand appeler un professionnel : Si vous n'êtes pas sûr de la configuration de votre système (bi-énergie, multi-étages, etc.), demandez à un technicien Carrier de confirmer et de programmer correctement le thermostat.